Effective: 27th Oct 2020

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E-mail tracking

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Mobile Advertising ID Controls

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Do Not Track

Some Internet browsers include the ability to transmit “Do Not Track” signals. The PetBacker Sites do not currently process or respond to “Do Not Track” signals. Instead, you can use the range of other tools to control data collection and use, including the cookie controls and advertising controls described above. To learn more about “Do Not Track”, please visit “All About Do Not Track".

In addition to “Do Not Track”, there are many ways that web browser signals and similar mechanisms can indicate your tracking choices, and we may not be aware of nor honor every mechanism.

California “Do Not Sell My Info”

The California Consumer Protection Act (“CCPA”) requires us to tell you if we have sold your personal information to third parties in the past 12 months and how to opt-out of future sales. Because the CCPA considers IP address, cookie IDs, and mobile IDs “personal information” and defines “sale” to include simply making data available to third parties, we are providing this notice to give you additional information. We let advertising providers collect IP addresses, cookie IDs, mobile IDs through our sites and apps when you use our online services, and their use of that information when providing us services may constitute a sale of personal data under the CCPA. We do not “sell” any other types of personal information.

You can opt-out from any sharing of your personal information with third parties if that sharing constitutes a “sale” of that data under the CCPA. You can opt out of this type of information sharing by opting out of third-party Advertising cookies as noted above.

Note that although we will not “sell” your personal information after you opt out of Advertising cookies, we will continue to share some personal information with our partners (acting as our service providers) to help us perform advertising-related functions such as measuring the effectiveness of our ads, managing how many times you see an ad, managing and reporting on ad performance, providing aggregate statistics and analytics, and/or reducing ad fraud. Further, updating your cookie preferences will not necessarily opt you out of the use of previously collected personal information by these cookies or stop all interest-based advertising. Please note that your cookie preferences are domain- and browser-specific. This means that if you visit other PetBacker domains, or replace or upgrade your browser, use another browser (or device), clear your browser’s cookies, or set your browser to refuse third-party cookies, you may need to reset your opt-out preferences.

You can find additional information related to Privacy Rights in our Privacy Statement.

Modifications

We may change this Cookie Policy at any time, and any such changes will be effective when we post the modified version on the PetBacker Sites, unless otherwise required by applicable law.

Contact Information

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El cuidado de mascotas en casa y otros servicios de cuidado de mascotas no son adecuados para todas las mascotas, especialmente para aquellas que son agresivas o tienen problemas de socialización. Reconoces que es tu responsabilidad exclusiva, como miembro, determinar si el servicio de cuidado de mascotas aplicable es el mejor para tu mascota y seleccionar cuidadosamente al proveedor de servicios para mascotas. Aunque algunos proveedores de servicios para mascotas puedan recibir evaluaciones o comentarios positivos por parte del sitio o de sus usuarios, PetBacker no ofrece representaciones ni garantías sobre la calidad, seguridad o características positivas del proveedor de servicios para mascotas o de la residencia del proveedor de servicios para mascotas.

PetBacker no forma parte de ningún acuerdo o transacción entre el miembro y los proveedores de servicios para mascotas y, por lo tanto, no puede verificar o autenticar de ninguna otra manera las afirmaciones hechas por el proveedor de servicios para mascotas (incluidas las certificaciones médicas o la cobertura de seguro que posea el proveedor de servicios para mascotas). Además, es tu responsabilidad compartir toda la información relevante, incluidos, entre otros, problemas médicos, alergias u otras condiciones, sobre tu mascota antes de contratar al proveedor de servicios para mascotas para el cuidado de mascotas o cualquier otro servicio relacionado con mascotas. Como miembro, reconoces y aceptas que todo el riesgo derivado de tu uso del sitio, incluida la publicación y reserva de servicios de proveedores de servicios para mascotas, recae enteramente en ti.

Reconoces y aceptas que PetBacker no es responsable de ningún daño asociado con la administración de cuidado de mascotas en casa u otros servicios de cuidado de mascotas, que pueden incluir, entre otros, lesiones corporales o la muerte de tu mascota (ya sea causada por el proveedor de servicios para mascotas, algún miembro de su familia, amigo, mascota u otro afiliado del proveedor de servicios para mascotas o cualquier otro tercero). Es responsabilidad exclusiva de los miembros tomar decisiones que beneficien tanto a ellos mismos como a sus mascotas.

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del: 1 de OCTUBRE de 2016

PetBacker.com ("PetBacker") valora su privacidad. En esta Política de Privacidad ("Política"), describimos la información que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web, https://petbacker.com, nuestro sistema de comunicación o nuestra aplicación móvil (la "Plataforma") y utiliza los servicios disponibles en la Plataforma ("Servicios"), así como la forma en que usamos y divulgamos esa información.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la Política de Privacidad, contáctenos en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Esta Política se incorpora y está sujeta a los Términos de Uso de PetBacker, que se pueden consultar en www.petbacker.com/terms. El uso del Sitio web y/o los Servicios y cualquier información personal que proporcione en la Plataforma sigue estando sujeto a los términos de la Política y a los Términos de Uso de PetBacker.

A. Recopilación de Su Información Personal

1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información personal de profesionales del servicio que ofrecen sus productos y servicios, así como de consumidores que buscan estos profesionales de servicios. Tanto los consumidores como los profesionales del servicio deben crear una cuenta para acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma, como para enviar preguntas, participar en encuestas, solicitar un presupuesto, enviar una oferta en respuesta a un presupuesto y solicitar información. El tipo de información personal que recopilamos de usted varía según su interacción particular con nuestra Plataforma.

Consumidores: Durante el proceso de registro de la cuenta, recopilaremos información como su nombre, código postal y dirección de correo electrónico. También puede proporcionarnos su número de teléfono, dirección postal e información demográfica (por ejemplo, género, edad, preferencia política, educación, raza u origen étnico, y otra información relevante para encuestas de usuario y/u ofertas). También podemos recopilar información personal que publique en su Oferta, Perfil, Necesidades o Comentarios, y cualquier comentario o discusión que publique en cualquier blog, sala de chat u otro sitio de correspondencia en la Plataforma, o cualquier comentario que proporcione durante la resolución de disputas con otros usuarios de la Plataforma.

Profesionales del Servicio: Si usted es un profesional del servicio y desea publicar cualquier información sobre usted, deberá registrarse para obtener una cuenta. Durante el proceso de registro de la cuenta, recopilaremos el nombre de su empresa, número de teléfono, dirección, código postal, preferencias de viaje, una descripción de sus servicios, un titular para su perfil, nombre y dirección de correo electrónico. Además, puede, pero no está obligado a, proporcionar otro contenido o información sobre su negocio, incluidas fotografías y videos. También podemos recopilar información de pago, como información de tarjeta de crédito, de usted.

Si lo consideramos necesario, a nuestra entera discreción, también podemos solicitar y recopilar información complementaria de terceros, como información sobre su crédito de una agencia de crédito (en la medida permitida por la ley), o información para verificar cualquier detalle de identificación que proporcione durante el registro.

2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DE SITIOS DE REDES SOCIALES

Puede iniciar sesión en nuestra Plataforma a través de su cuenta de Facebook. Si lo hace, debe ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña que usa para su cuenta de Facebook. Le pediremos que nos conceda permiso para acceder y recopilar su información básica de Facebook (esto incluye su nombre, foto de perfil, género, redes, identificaciones de usuario, lista de amigos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que haya configurado como pública en su cuenta de Facebook). Si nos permite acceder a esta información, entonces tendremos acceso a esta información incluso si ha optado por no hacer pública esa información.

Almacenamos la información que recibimos de Facebook junto con otra información que recopilamos de usted o que recibimos sobre usted.

Facebook controla la información que recopila de usted. Para obtener información sobre cómo Facebook puede usar y divulgar su información, incluida cualquier información que haga pública, consulte la política de privacidad de Facebook. No tenemos control sobre cómo ningún sitio de terceros utiliza o divulga la información personal que recopila sobre usted.

3. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN AUTOMÁTICA, USO DE COOKIES Y OTROS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO

Los datos personales son proporcionados a PetBacker por lo tanto, expresamente y voluntariamente por el Usuario. Los Datos Personales pueden ser obtenidos por PetBacker mediante:

a. acceso al Servicio, y/o

b. utilizando Cookies.

Los datos obtenidos por PetBacker mediante la colocación de Cookies en el dispositivo del Observador o del Usuario no se utilizan para identificar al Observador o al Usuario a través de estos datos, sino para permitir a PetBacker elaborar estadísticas sobre el uso de la Plataforma.

El Usuario es responsable de garantizar la exactitud de los Datos Personales enviados a la Plataforma. La información inexacta afectará la capacidad del Usuario para acceder a la Plataforma y la capacidad de PetBacker para contactar al Usuario como se describe en esta Política de Privacidad.

a. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros, que incluyen redes publicitarias, utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso de nuestra Plataforma y Servicios, como su tipo de navegador, su ISP o sistema operativo, su nombre de dominio, su tiempo de acceso, la URL del sitio web anterior que visitó, sus vistas de página, su dirección IP y el tipo de dispositivo que utiliza. También seguimos con qué frecuencia visita nuestra Plataforma y utiliza nuestros Servicios. Utilizamos esta información (incluida la información recopilada por nuestros proveedores de servicios de terceros) para análisis de la Plataforma (incluido determinar qué partes de nuestra Plataforma se utilizan con más frecuencia, qué les gusta/no les gusta a nuestros usuarios), para ayudarnos a determinar la publicidad relevante (tanto en nuestra Plataforma como fuera de ella), para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, y como se describe de otra manera en esta política. Actualmente, no honramos las solicitudes de los navegadores de no ser rastreados.

b. Información de Geolocalización: dirección IP del dispositivo del Usuario o GPS del dispositivo móvil (para ofrecer una experiencia mejorada al Usuario) - la mayoría de los dispositivos móviles permiten al Usuario controlar o desactivar el uso de servicios de ubicación para aplicaciones en el menú de configuración del dispositivo. PetBacker también puede recopilar esta información incluso cuando el Usuario no está usando la Plataforma si esta conexión está habilitada a través de la configuración o permisos del dispositivo;

c. Información de Uso: información sobre la interacción del Usuario con la Plataforma, como las páginas o contenido que ve el Usuario, las búsquedas del Usuario de listados, las reservas que el Usuario ha realizado y otras acciones en la Plataforma;

d. Datos de Registro e Información del Dispositivo - datos de registro e información del dispositivo, como detalles sobre cómo una persona ha utilizado la Plataforma, dirección IP del dispositivo utilizado, tipo de navegador o la información de software de la página web que una persona ha visitado antes de venir a la Plataforma, fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información de eventos del dispositivo, identificadores únicos y datos de cookies (recopilados cuando una persona accede y utiliza la Plataforma incluso sin crear una Cuenta o iniciar sesión) - esta información se utiliza para verificar que los visitantes de la Plataforma cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes.

e. Cookies. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros recopilamos información de usted mediante el uso de cookies. Una cookie es un pequeño archivo almacenado en el disco duro de la computadora del usuario que contiene información sobre el usuario. La cookie nos ayuda a analizar el tráfico web o le informa sobre su uso de un sitio web en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo, adaptando sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

f. Preferencias de Cookies: PetBacker, junto con sus proveedores de servicios de terceros, utiliza cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "Cookies") para proporcionarle una experiencia de usuario mejorada y personalizada. Mediante el uso de Cookies, PetBacker puede hacer un seguimiento de su uso de la Plataforma y recopilar información sobre cómo utiliza la Plataforma y Servicios. Esto nos permite proporcionarle una experiencia más personalizada y mejorar continuamente la calidad de nuestros Servicios. Las Cookies también nos permiten realizar análisis de datos para comprender mejor cómo se utilizan nuestros Servicios y cómo podemos mejorarlos. También podemos permitir que nuestros socios publicitarios utilicen Cookies en la Plataforma para recopilar información sobre sus actividades en línea a través del tiempo y en diferentes sitios web. Estas Cookies pueden utilizarse para mostrarle anuncios dirigidos en la Plataforma o en otros sitios web, basados en sus actividades de navegación.

g. Cómo se utiliza la información recopilada:

1. Utilizamos la información recopilada, incluyendo datos personales, para mejorar la Plataforma, Servicios, Contenido y Publicidad, proporcionar una experiencia personalizada al Usuario y procesar y completar transacciones, entre otras cosas.

2. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros podemos utilizar la información recopilada de la siguiente manera:

a. Para operar, mantener y mejorar la Plataforma y nuestros Servicios, incluyendo la personalización de su experiencia en la Plataforma, mejorar la calidad y funcionalidad de la Plataforma y nuestros Servicios, y responder a sus preguntas y solicitudes.

b. Para analizar el uso de la Plataforma y los intereses y comportamientos de los Usuarios, realizar estudios de mercado y análisis de datos para comprender mejor su experiencia y satisfacción con nuestros Servicios, y mejorar continuamente nuestros Servicios, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y características que pueden ser de interés para los Usuarios.

c. Para contactarlo con respecto a su uso de la Plataforma y nuestros Servicios, incluyendo el envío de correos electrónicos relacionados con el servicio, notificaciones push y otros mensajes operativos y promocionales, como cambios en nuestras políticas, actualizaciones de seguridad o administrativas y otra información relacionada con su cuenta.

d. Para proporcionarle anuncios y contenido personalizados y medir o entender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos, incluidos los anuncios que se pueden mostrar en la Plataforma o en sitios web de terceros.

e. Para detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, uso indebido, violaciones de nuestros Términos de Uso o Políticas, y para proteger los derechos y la propiedad de PetBacker y otros.

f. Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, procesos judiciales o solicitudes gubernamentales, o como se requiera o permita por la ley aplicable, regulación o procedimiento legal.

h. Nosotros y nuestros socios publicitarios también podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, y para proporcionar anuncios dirigidos basados en sus intereses y comportamientos de navegación. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para analizar su interacción con la publicidad que se muestra en la Plataforma o en otros sitios web y para analizar la efectividad de esa publicidad.

B. Cómo Usamos y Divulgamos Su Información Personal

Utilizamos y divulgamos la información personal que recopilamos sobre usted para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo para:

1. Proporcionarle la información, productos y servicios que solicite, y procesar y completar transacciones;

2. Operar, mantener y mejorar la Plataforma y nuestros Servicios, y desarrollar nuevos productos y servicios;

3. Analizar y comprender el uso de la Plataforma y los intereses y comportamientos de los Usuarios, realizar estudios de mercado y análisis de datos para comprender mejor su experiencia y satisfacción con nuestros Servicios, y mejorar continuamente nuestros Servicios;

4. Comunicarnos con usted sobre su uso de la Plataforma y nuestros Servicios, y enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones operativas y promocionales relacionadas con nuestros Servicios;

5. Personalizar su experiencia en la Plataforma y proporcionarle publicidad, contenido y funciones personalizados que creemos que pueden ser de su interés, incluyendo publicidad dirigida basada en sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web;

6. Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, uso indebido, violaciones de nuestros Términos de Uso o Políticas, y proteger los derechos y la propiedad de PetBacker y otros;

7. Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, procesos judiciales o solicitudes gubernamentales, o como se requiera o permita por la ley aplicable, regulación o procedimiento legal;

8. Cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluidos nuestros Términos de Uso, y para fines de facturación y cobro; y

9. Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

C. Almacenamiento y Seguridad

La información personal que recopilamos de usted se almacena en servidores seguros detrás de un firewall. Cuando usted proporciona información personal, la encriptamos utilizando tecnología de capa de sockets seguros (SSL) para garantizar que su información esté protegida contra el acceso no autorizado mientras se transmite a través de Internet.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestra Plataforma. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir las configuraciones de privacidad o las medidas de seguridad contenidas en la Plataforma o en la transmisión de datos a través de Internet.

Cuando haya creado una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Los Datos Personales no se conservarán más tiempo del necesario para los fines para los cuales se recopilaron o para los que se traten posteriormente.

D. Acceso a la Información

Usted tiene el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre usted. También tiene derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de su información personal, y oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta Política.

E. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos un aviso prominente en nuestra Plataforma para notificarle cualquier cambio material en nuestra Política de Privacidad y actualizaremos la fecha efectiva en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

F. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de información de PetBacker, o si desea ejercer sus derechos en relación con su información personal, comuníquese con nosotros a través de las siguientes vías:

Por correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Por correo postal:

PetBacker

Atención: Oficina de Privacidad

1000 N West Street Suite 1200

Wilmington, DE 19801

Estados Unidos de América

Este acuerdo de Términos de Uso es efectivo a partir del 1 de OCTUBRE de 2016. PetBacker.com es un dominio adquirido y utilizado desde el 1 de OCTUBRE de 2016.

A. Aceptación de los Términos

LEA LOS TÉRMINOS DE USO DETENIDAMENTE Y CON CUIDADO. Los términos y condiciones establecidos a continuación ("Términos de Uso") y la Política de Privacidad (como se define a continuación) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre PetBacker, una empresa incorporada en Singapur ("PetBacker"), y usted. Estos Términos de Uso contienen disposiciones que definen sus límites, derechos legales y obligaciones con respecto a su uso y participación en (i) el Sitio Web de PetBacker, el Sistema de Comunicación y la Aplicación Móvil, incluidos los anuncios clasificados, foros, diversas funciones de correo electrónico, chat y enlaces a Internet, y todos los contenidos y servicios de PetBacker disponibles a través del dominio y subdominios de PetBacker ubicados en www.petbacker.com, así como la Aplicación Móvil y el Sistema de Comunicación asociados con PetBacker.com (en adelante, referidos colectivamente como la "Plataforma"), y (ii) las transacciones en línea entre los usuarios de la Plataforma que ofrecen servicios y negocios (cada uno, un "Proveedor de Servicios") y los usuarios de la Plataforma que obtienen servicios, productos (cada uno, un "Usuario de Servicio") a través de la Plataforma (tales servicios, colectivamente, los "Servicios"). La "Mascota del Usuario de Servicio" se define como la mascota que pertenece al Usuario de Servicio y que se entrega al Proveedor de Servicios con el propósito de prestar el servicio acordado y pagado. Los Términos de Uso descritos a continuación incorporan la Política de Privacidad y se aplican a todos los usuarios de la Plataforma, incluidos los usuarios que también son contribuyentes de contenido de video, información, mensajes privados y públicos, anuncios y otros materiales o servicios en la Plataforma.

Usted reconoce que la Plataforma sirve como un lugar para la distribución y publicación en línea de información presentada por los usuarios entre Proveedores de Servicios y Usuarios de Servicios, y, al usar, visitar, registrarse y/o participar de otra manera en esta Plataforma, incluidos los Servicios presentados, promovidos y mostrados en la Plataforma, y al proceder con el registro en PetBacker, usted certifica lo siguiente: (1) usted es un Proveedor de Servicios o un potencial Usuario de Servicio, (2) tiene la autoridad para aceptar estos Términos de Uso, (3) autoriza la transferencia de pago por los Servicios solicitados a través del uso de la Plataforma, y (4) acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones de estos Términos de Uso y cualquier otro documento incorporado por referencia aquí. Si no está de acuerdo con lo anterior, no debe hacer clic para confirmar su aceptación, en cuyo caso se le prohíbe acceder o usar la Plataforma. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones establecidas en los Términos de Uso, le rogamos que deje de ver o participar en esta Plataforma de inmediato. Además, usted reconoce que PetBacker no será en modo alguno responsable por pérdidas, daños o pérdida de oportunidades con respecto a cualquier transacción realizada entre usted y cualquier otra parte mediante la Plataforma de PetBacker.

Todas las referencias a "usted" o "su", según corresponda, significan la persona que accede, usa y/o participa en la Plataforma de cualquier manera. Si utiliza la Plataforma o abre una Cuenta (como se define a continuación) en nombre de un negocio, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a ese negocio y su aceptación de los Términos de Uso se considerará una aceptación por parte de ese negocio, y "usted" y "su" aquí se referirán a ese negocio.

1. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE USO Y/O POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PetBacker se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar o enmendar los Términos de Uso y cualquier otro documento incorporado por referencia en cualquier momento, y PetBacker publicará aviso de los cambios y los Términos de Uso enmendados en el dominio de https://www.petbacker.com/help-center/policies/terms-of-use, y/o podrá comunicar las enmiendas a través de cualquier método de contacto por escrito que PetBacker haya establecido con usted. Es su responsabilidad revisar los Términos de Uso para cualquier cambio. Su uso de la Plataforma después de cualquier enmienda de los Términos de Uso significará su asentimiento y aceptación de cualquier Término de Uso revisado. Si no está de acuerdo en cumplir con estos o cualquier futuro Término de Uso, por favor no utilice ni acceda a la Plataforma.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PetBacker ha establecido una Política de Privacidad que explica a los usuarios cómo se recopila y utiliza su información. La Política de Privacidad se menciona anteriormente y se incorpora por la presente a los Términos de Uso establecidos en este documento. Su uso de esta Plataforma está gobernado por la Política de Privacidad.

La Política de Privacidad está ubicada en: https://www.petbacker.com/help-center/policies/privacy-policy.

B. Servicio de PetBacker

1. NATURALEZA DEL SERVICIO DE PETBACKER

El Servicio de PetBacker consiste en una aplicación web de escritorio, aplicaciones móviles y otras herramientas relacionadas, soporte y servicios que los dueños de mascotas ("Usuarios de Servicio") y los proveedores de servicios relacionados con mascotas ("Proveedores de Servicios") pueden utilizar para encontrar, comunicarse e interactuar entre sí. El Servicio de PetBacker incluye nuestros servicios de soporte de emergencia, materiales educativos para Proveedores de Servicios y otros servicios.

2. PETBACKER NO PROPORCIONA SERVICIOS DE CUIDADO DE MASCOTAS

PetBacker es un lugar neutral para Proveedores de Servicios y Usuarios de Servicios. PetBacker no es un Proveedor de Servicios y, excepto por el soporte general y otros recursos y soporte específicamente descritos en el Servicio de PetBacker, no proporciona servicios de cuidado de mascotas. No hacemos representaciones ni garantías sobre la calidad de internación, cuidado de mascotas, paseos de perros, cuidado de casas u otros servicios proporcionados por los Proveedores de Servicios ("Servicios de Cuidado de Mascotas"), ni sobre sus interacciones y tratos con los Usuarios de Servicios. Los Proveedores de Servicios listados en PetBacker no son empleados ni contratistas ni están de ninguna manera legalmente vinculados a PetBacker y no están bajo la dirección o control de PetBacker. Los Proveedores de Servicios determinan a su propia discreción cómo proporcionar los Servicios de Cuidado de Mascotas. Aunque proporcionamos orientación general en nuestro sitio a los Proveedores de Servicios sobre seguridad y cuidado de mascotas y a los Usuarios de Servicios sobre la selección y contratación de Proveedores de Servicios, PetBacker no emplea, recomienda ni respalda a Proveedores de Servicios o Usuarios de Servicios y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por el desempeño o conducta de Proveedores de Servicios o Usuarios de Servicios, ya sea en línea o fuera de línea. Realizamos una revisión inicial de los perfiles de los Proveedores de Servicios y facilitamos verificaciones de identificación básicas, pero, excepto donde se especifique explícitamente en el Servicio de PetBacker (y solo en la medida especificada), no realizamos ningún otro tipo de selección de Proveedores de Servicios o Usuarios de Servicios. Debe proceder con cautela y utilizar su juicio independiente antes de contratar a un Proveedor de Servicios, proporcionar Servicios de Cuidado de Mascotas o interactuar de otra manera con los usuarios a través del Servicio de PetBacker. Los Usuarios de Servicios y los Proveedores de Servicios son los únicos responsables de tomar decisiones que sean en el mejor interés de ellos mismos y sus mascotas. Por ejemplo, cada usuario del Servicio de PetBacker es responsable de mantener actualizadas las vacunas de su mascota, y no tendremos responsabilidad por el incumplimiento de nadie de vacunar a su mascota.

C. Membresía y Accesibilidad

1. LICENCIA PARA ACCEDER

PetBacker le otorga por la presente una licencia no exclusiva y revocable para usar la Plataforma según se establece en los Términos de Uso; siempre y cuando (i) no copie, distribuya o haga obras derivadas de la Plataforma en ningún medio sin el consentimiento previo por escrito de PetBacker; (ii) no altere o modifique ninguna parte de la Plataforma que no sea razonablemente necesaria para utilizar la Plataforma para sus fines previstos; y (iii) actúe de otra manera de acuerdo con los términos y condiciones de los Términos de Uso y de conformidad con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables.

2. CRITERIOS DE ELEGIBILIDAD PARA LA MEMBRESÍA

El uso de la Plataforma está disponible únicamente para individuos que tengan al menos 18 años de edad y que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable. Usted representa, reconoce y acepta que tiene al menos 18 años de edad, y que: (a) toda la información de registro que envíe es veraz y precisa, (b) mantendrá la precisión de dicha información, y (c) su uso de la Plataforma y de los Servicios ofrecidos a través de esta Plataforma no viola ninguna ley o regulación aplicable. Su Cuenta (definida a continuación) puede ser terminada sin previo aviso si creemos que usted tiene menos de 18 años o que no está cumpliendo con alguna ley, regla o regulación federal, estatal o local aplicable.

No es necesario que se registre en PetBacker simplemente para visitar y ver la Plataforma, pero para acceder y participar en ciertas características de la Plataforma, deberá crear una cuenta protegida por contraseña ("Cuenta"). Para crear una cuenta, debe enviar su nombre y dirección de correo electrónico a través de la página de registro de cuenta en la Plataforma y crear una contraseña. También tendrá la capacidad de proporcionar información adicional opcional, que no es necesaria para registrarse en una cuenta, pero que puede ser útil para PetBacker para proporcionarle una experiencia más personalizada al usar la Plataforma. También puede registrarse para una Cuenta usando su cuenta existente de Facebook y credenciales de inicio de sesión (su "Contraseña de Sitio de Terceros").

Usted es el único responsable de salvaguardar su contraseña de PetBacker y, si corresponde, su Contraseña de Sitio de Terceros (colectivamente, "Contraseñas") en todo momento y deberá mantener sus Contraseñas seguras en todo momento. Usted será el único responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta y deberá notificar inmediatamente a PetBacker de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Del mismo modo, nunca deberá usar la cuenta de otra persona sin permiso. Usted acepta que no se representará a sí mismo ni se presentará como otro usuario de la Plataforma y/o los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma. Por la presente, reconoce y acepta que PetBacker no será responsable por sus pérdidas causadas por un uso no autorizado de su Cuenta. No obstante lo anterior, usted podría ser responsable por las pérdidas de PetBacker u otros debido a dicho uso no autorizado. Un titular de cuenta a veces se denomina en este documento como un "Usuario Registrado".

Usted reconoce y acepta que cumplirá con las siguientes políticas (las "Políticas de la Cuenta"):

• No copiará ni distribuirá ninguna parte de la Plataforma en ningún medio sin la autorización previa por escrito de PetBacker.
• No alterará ni modificará ninguna parte de la Plataforma que no sea razonablemente necesaria para usar la Plataforma para su propósito previsto.
• Proporcionará información precisa y completa al crear su Cuenta.
• No utilizará ningún sistema automatizado, incluidos, entre otros, "robots", "spiders", "lectores sin conexión", "rastreadores", etc., para acceder a la Plataforma con ningún propósito sin la aprobación previa por escrito de PetBacker.
• No recopilará de manera manual o automatizada información de Proveedores de Servicios o Usuarios de Servicios, incluidos, entre otros, nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, copiará texto protegido por derechos de autor o de otro modo utilizará indebidamente o apropiará información o contenido de la Plataforma, incluido, entre otros, el uso en un sitio "espejo", competitivo o de terceros.
• No transmitirá más mensajes de solicitud a los servidores de PetBacker, o cualquier servidor de una subsidiaria o afiliada de PetBacker, en un período de tiempo determinado que un ser humano pueda producir razonablemente en el mismo período utilizando un navegador web en línea convencional, ninguna interfaz de aplicaciones; siempre y cuando los operadores de motores de búsqueda públicos puedan usar arañas o robots para copiar materiales de la Plataforma con el único propósito de crear índices de búsqueda públicamente disponibles de los materiales, pero no cachés o archivos de dicho material. PetBacker se reserva el derecho de revocar estas excepciones de manera general o en casos específicos.
• No reclutará, solicitará o contactará de ninguna forma a Proveedores de Servicios o Usuarios de Servicios para empleos o contratos para un negocio no afiliado a PetBacker sin el permiso expreso por escrito de PetBacker.
• No tomará ninguna acción que (i) cargue razonablemente la infraestructura de la Plataforma o, a discreción exclusiva de PetBacker, pueda cargar razonablemente la infraestructura de la Plataforma; (ii) interfiera o intente interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o cualquier participación de terceros en la Plataforma; o (iii) evada las medidas de PetBacker que se utilizan para prevenir o restringir el acceso a la Plataforma.
• Acepta no recopilar ni extraer ningún dato de identificación personal, incluidos, entre otros, nombres u otra información de la cuenta, de la Plataforma, ni utilizará los sistemas de comunicación proporcionados por la Plataforma con fines de solicitud comercial.

Si no cumple, o no puede cumplir, con alguno de los criterios de elegibilidad para la membresía mencionados anteriormente o con las Políticas de la Cuenta, por favor no utilice la Plataforma. En caso de que PetBacker determine que ha violado los términos de los criterios de elegibilidad para la membresía o cualquier otro término establecido aquí, PetBacker se reserva el derecho, a su sola discreción, de terminar inmediatamente su uso de la Plataforma.

3. POLÍTICAS ADICIONALES

Su acceso, uso y participación en la Plataforma está sujeto a los Términos de Uso y a todas las regulaciones, directrices y políticas adicionales de PetBacker aplicables que PetBacker pueda establecer ocasionalmente, incluyendo sin limitación, una política de derechos de autor y cualquier otra restricción o limitación que PetBacker publique en la Plataforma (las "Políticas Adicionales"). Usted acepta cumplir con las Políticas Adicionales y con sus obligaciones bajo las mismas en todo momento. Por la presente, reconoce y acepta que si no cumple con cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo o documentos aquí referenciados, incluidas las Políticas de la Cuenta, criterios de elegibilidad para la membresía o Políticas Adicionales, PetBacker, a su sola discreción, puede terminar su Cuenta en cualquier momento sin previo aviso.

D. Conducta de los Miembros

1. PROHIBICIONES SOBRE CONTENIDO ENVIADO

No deberá cargar, publicar, transmitir, transferir, difundir, distribuir o facilitar la distribución de ningún contenido, incluidos texto, imágenes, video, sonido, datos, información o software, a ninguna parte de la Plataforma, incluyendo su perfil ("Perfil"), la publicación de su Servicio ("Oferta"), la publicación de su Servicio deseado ("Demanda"), o la publicación de cualquier opinión o reseña en relación con la Plataforma, el Servicio, el Proveedor de Servicios o el Usuario de Servicio ("Feedback") (todo el contenido mencionado anteriormente se denomina colectivamente "Contenido Enviado" y la publicación de Contenido Enviado a veces se denomina "Publicación" o "Publicaciones") que:

• Falsee la fuente de cualquier cosa que publique, incluida la suplantación de otra persona o entidad o cualquier información biográfica falsa o inexacta para cualquier Proveedor de Servicios; proporciona o crea enlaces a sitios externos que violen los Términos de Uso; está destinado a dañar o explotar a cualquier individuo menor de 18 años ("Menor") de cualquier manera; está diseñado para solicitar o recopilar información personalmente identificable de cualquier Menor, incluidos, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o el nombre de su escuela;
• Invade la privacidad de cualquier persona al intentar recolectar, almacenar o publicar información privada o personalmente identificable, como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, contraseñas, información de cuenta, números de tarjeta de crédito, direcciones de hogar u otra información de contacto sin su conocimiento y consentimiento voluntario;
• Contiene falsedades o tergiversaciones que podrían dañar a PetBacker o a cualquier tercero;
• Es pornográfico, acosador, odioso, ilegal, obsceno, difamatorio, calumnioso, amenazante, discriminatorio, ofensivo racial, cultural o étnicamente; incita, aboga o expresa pornografía, obscenidad, vulgaridad, profanidad, odio, intolerancia, racismo o violencia gratuita; fomenta conductas que podrían considerarse delito, dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley; promueve el racismo, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; contiene desnudez, violencia o materia inapropiada; o es de otra manera inapropiado; está protegido por derechos de autor, protegido por secreto comercial o de otro modo sujeto a derechos de propiedad de terceros, incluidos derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso del propietario legítimo para publicar el material y conceder a PetBacker todos los derechos de licencia concedidos aquí;
• Contiene o promueve una copia ilegal o no autorizada del trabajo con derechos de autor de otra persona, como programas de computadora piratas o enlaces a ellos, información para eludir dispositivos de protección contra copia instalados por el fabricante, música pirata o enlaces a archivos de música pirata, o letras, acordes de guitarra o partituras, obras de arte, herramientas de enseñanza o cualquier otro artículo cuya copia, visualización, uso, rendimiento o distribución infrinja los derechos de autor de otro, derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad; está destinado a amenazar, acechar, difamar, defraudar, degradar, victimizar o intimidar a un individuo o grupo de individuos por cualquier motivo sobre la base de edad, género, discapacidad, etnia, orientación sexual, raza o religión; o incitar o animar a cualquier otra persona a hacerlo;
• Intenta dañar o interrumpir la computadora de otro usuario o permitir que otros accedan ilegalmente a software o eludan la seguridad en sitios web o servidores, incluyendo, entre otros, el spam; impersona, utiliza la identidad de, o intenta suplantar a un empleado de PetBacker, agente, gerente, Proveedor de Servicios para Mascotas, otro usuario, o cualquier otra persona a través de cualquier medio; publicita o solicita un negocio no relacionado o apropiado para la Plataforma (según lo determine PetBacker a su sola discreción);
• Contiene o podría considerarse "correo no deseado", "spam", "cartas cadena", "esquemas piramidales", "marketing de afiliación" o publicidad comercial no solicitada;
• Contiene publicidad para esquemas ponzi, tarjetas de descuento, asesoramiento crediticio, encuestas en línea o concursos en línea;
• Distribuye o contiene virus u otras tecnologías que puedan dañar a PetBacker, o los intereses o propiedad de los usuarios de PetBacker;
• Contiene enlaces a servicios comerciales o sitios web, excepto según lo permitido de conformidad con los Términos de Uso;
• Es contenido no local o irrelevante;
• Contiene contenido idéntico a otras Publicaciones abiertas que ya ha publicado; o utiliza cualquier forma de dispositivo automatizado o programa informático que permita la presentación de Publicaciones sin el consentimiento expreso por escrito de PetBacker.

2. PROHIBICIONES SOBRE EL ENVÍO DE MENSAJES

No enviará mensajes a otros usuarios que contengan:

• Ofertas para realizar transferencias de dinero nacionales o internacionales por montos que excedan el precio solicitado por un servicio, con la intención de solicitar un reembolso de cualquier parte del pago; o
• Publicidad no solicitada o marketing de un servicio no ofrecido en la Plataforma o en un sitio web externo;
• Información de contacto personal, incluidos, entre otros, números de teléfono, direcciones de redes sociales y correos electrónicos;
• Mensajes que fomenten el uso de otros servicios o plataformas de terceros con fines de mensajería y solicitud de negocios fuera de la plataforma.

3. NO DISCRIMINACIÓN

Todas las Publicaciones. Las leyes federales, estatales y locales prohíben las publicaciones de empleo con cualquier preferencia, limitación o discriminación basada en raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad u otra clase protegida. PetBacker no aceptará conscientemente ninguna Publicación de empleo que viole la ley. PetBacker tiene el derecho, a su sola discreción y sin previo aviso, de eliminar inmediatamente cualquier Publicación de empleo que discrimine o viole de alguna manera cualquier ley federal, estatal o local.

4. PROHIBICIONES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS

Mientras utiliza la Plataforma, usted no deberá:

• publicar contenido o artículos en categorías o áreas inapropiadas en la Plataforma;
• publicar imágenes o contenido en listados que muestren su información de contacto o redes sociales;
• violar cualquier ley, derechos de terceros, Políticas de la Cuenta o cualquier disposición de los Términos de Uso, como las prohibiciones descritas anteriormente;
• no entregar el pago por los Servicios comprados por usted, a menos que el Proveedor de Servicios haya cambiado sustancialmente la descripción del Servicio después de negociar un acuerdo para dicho Servicio, se haya cometido un claro error tipográfico, o no pueda autenticar la identidad del Proveedor de Servicios;
• no realizar los Servicios comprados de usted, a menos que el Usuario de Servicios no cumpla sustancialmente con los términos del acuerdo acordado mutuamente para los Servicios, se niegue a pagar, se haya cometido un claro error tipográfico, o no pueda autenticar la identidad del Usuario de Servicios; manipular el precio de cualquier Servicio o interferir con las Publicaciones de otros usuarios; eludir o manipular nuestra estructura de tarifas, el proceso de facturación o las tarifas adeudadas a PetBacker; publicar contenido falso, inexacto, engañoso, difamatorio o calumnioso (incluida la información personal sobre cualquier usuario de la Plataforma);
• tomar cualquier acción que pueda socavar los sistemas de Feedback o calificaciones (como mostrar, importar o exportar información de Feedback fuera de la Plataforma o usarla para fines no relacionados con la Plataforma);

5. FEEDBACK

Como participante en la Plataforma, usted acepta usar un juicio cuidadoso, prudente y bueno al dejar Feedback para otro usuario. Las siguientes acciones constituyen usos inapropiados de Feedback: (a) amenazar con dejar Feedback negativo o imparcial para otro usuario a menos que ese usuario proporcione servicios no incluidos en la Publicación original o no acordados como parte del Servicio a ser proporcionado; (b) dejar Feedback para hacer que el Proveedor de Servicios o el Usuario de Servicios parezcan mejor de lo que realmente es o era; y (c) incluir condiciones en una Oferta o Demanda que restrinjan a un Proveedor de Servicios o a un Usuario de Servicios para dejar Feedback.

1. Sanciones por Uso Inapropiado de Feedback. Si usted viola alguna de las reglas mencionadas anteriormente en relación con la publicación de Feedback, PetBacker, a su sola discreción, puede tomar cualquiera de las siguientes acciones: (i) cancelar su Feedback o cualquiera de sus Publicaciones; (ii) limitar los privilegios de su Cuenta; (iii) suspender su Cuenta; y/o (iv) disminuir su estado obtenido a través de la página de Feedback.

2. Reporte de Uso Inapropiado de Feedback. Puede ponerse en contacto con PetBacker con respecto a cualquier uso inapropiado de Feedback por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

3. Resolución de Disputas en Relación con Feedback. En caso de cualquier disputa entre usuarios de la Plataforma con respecto a Feedback, PetBacker será el árbitro final de dicha disputa. Además, EN CASO DE CUALQUIER DISPUTA ENTRE USUARIOS DE LA PLATAFORMA CON RESPECTO A FEEDBACK, PetBacker TIENE EL DERECHO, A SU DISCRECIÓN ÚNICA Y ABSOLUTA, DE ELIMINAR DICHO FEEDBACK O TOMAR CUALQUIER ACCIÓN QUE CONSIDERE RAZONABLE SIN INCURRIR EN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR ELLO.

Las listas anteriores de prohibiciones proporcionan ejemplos y no son completas o exclusivas. PetBacker se reserva el derecho (a) de terminar su acceso a su Cuenta, su capacidad para publicar en esta Plataforma (o los Servicios) y (b) de rechazar, eliminar o eliminar, mover o editar el contenido, en su totalidad o en parte, de cualquier Publicación; con o sin causa y con o sin aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno, o por cualquier acción que PetBacker determine que es inapropiada o disruptiva para esta Plataforma o para cualquier otro usuario de esta Plataforma y/o Servicios. PetBacker se reserva el derecho de restringir el número de correos electrónicos u otros mensajes que se le permita enviar a otros usuarios a un número que PetBacker considere apropiado a su sola discreción. PetBacker puede informar a las autoridades policiales cualquier acción que pueda ser ilegal, y cualquier informe que reciba de tal conducta. Cuando se requiera legalmente o a discreción de PetBacker, PetBacker cooperará con las agencias de aplicación de la ley en cualquier investigación de actividad ilegal presunta en esta Plataforma o en Internet. PetBacker no puede revisar todas las Publicaciones publicadas en la Plataforma. Estas prohibiciones no requieren que PetBacker monitoree, controle o elimine ninguna Publicación u otra información enviada por usted o cualquier otro usuario.

 

E. Reglas para Proveedores de Servicios

1. LOS PERFILES Y OFERTAS NO DEBEN SER FRAUDULENTOS

Sujeto a cualquier excepción establecida en estos Términos de Uso o Políticas Adicionales, si las hubiera, los Proveedores de Servicios no deberán: (a) listar Servicios o ofertas relacionadas con cualquier Servicio en una categoría que sea inapropiada para el Servicio que están ofreciendo; (b) tergiversar la ubicación en la que proporcionarán un Servicio; (c) incluir nombres de marca u otras palabras clave inapropiadas en su Perfil, Oferta, Demanda, Feedback o cualquier otro título o descripción relacionada con un Servicio; (d) utilizar títulos engañosos que no describan con precisión el Servicio; o (e) incluir cualquier información en su Perfil que sea fraudulenta.

2. LOS PERFILES Y OFERTAS NO PUEDEN UTILIZAR TÉCNICAS PARA EVITAR O ELUDIR LAS TARIFAS DE PETBACKER

Salvo las excepciones establecidas en estos Términos de Uso o Políticas Adicionales, si las hubiera, los Proveedores de Servicios no deben: (a) ofrecer un catálogo o un enlace a un sitio web de terceros desde el cual los Usuarios de Servicio o cualquier Usuario Registrado o usuario de la Plataforma puedan obtener el Servicio directamente; (b) exceder los límites de publicación múltiple; (c) publicar un solo Servicio pero ofrecer servicios adicionales idénticos en la descripción del Servicio; (d) cobrar tarifas por viajar más lejos de lo deseado para proporcionar el Servicio; (e) ofrecer la oportunidad a través de PetBacker de comprar el Servicio u cualquier otro servicio fuera de PetBacker; (f) utilizar su página de Perfil o nombre de usuario para promover servicios que no se ofrecen en o a través de la Plataforma y/o servicios prohibidos.

3. LOS PERFILES Y OFERTAS DEBEN PROMOVER UN CAMPO DE JUEGO JUSTO Y PROPORCIONAR UNA EXPERIENCIA SEGURA, SIMPLE Y POSITIVA PARA TODOS LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA

Salvo las excepciones establecidas en estos Términos de Uso o Políticas Adicionales, si las hubiera, los Proveedores de Servicios no deben: (a) solicitar a los Usuarios de Servicio que envíen dinero en efectivo o utilicen otros métodos de pago no específicamente permitidos por PetBacker como métodos de pago aprobados; (b) incluir enlaces que no cumplan con las políticas de PetBacker con respecto a enlaces de terceros; (c) usar ciertos tipos de HTML y JavaScript en Publicaciones, su página de Perfil, su página de Oferta o su página de Demandas; (d) promover rifas, premios, bonificaciones, juegos de azar, obsequios o sorteos aleatorios; (e) usar lenguaje soez en cualquier Publicación; (f) reconocer o acreditar a un Proveedor de Servicios de terceros por servicios o productos directamente relacionados con su Publicación particular (1) con más de 10 palabras de texto en tamaño de fuente HTML mayor de 3 y/o un logotipo de 88X33 píxeles (siempre que usted represente y garantice que tiene los derechos, licencias, permisos y/o autorizaciones necesarios del tercer partido aplicable para usar el nombre y/o logotipo de ese tercero), (2) con cualquier material promocional en relación con esa empresa de terceros, y/o (3) con un enlace al sitio web del tercero con cualquier información adicional al Servicio proporcionado a través de petbacker; (g) incluir respaldos de terceros en una Publicación; o (h) crear una Publicación que no ofrezca un Servicio.

4. PRECIOS PARA LOS SERVICIOS OFRECIDOS

Todos los precios para los servicios ofrecidos por los Proveedores de Servicios son decididos únicamente por los Proveedores de Servicios. PetBacker no participa en la decisión del precio cotizado a los Usuarios de Servicio. Los Proveedores de Servicios deben discutir con el Usuario de Servicio y acordar un precio final antes del inicio del Servicio con referencia a los detalles proporcionados en la Solicitud de Servicio que incluye, entre otros, la fecha de inicio y fin del servicio, información sobre la mascota y requisitos del servicio.

5. RESPONSABILIDAD DE ENTREGA Y EJECUCIÓN DE SERVICIOS CON CALIDAD

El Proveedor de Servicios debe ejecutar y entregar los servicios y/o bienes acordados mutuamente con el Usuario de Servicio con la más alta calidad y profesionalismo. Los servicios deben entregarse a tiempo y cualquier cancelación o cambio de fecha y hora debe comunicarse directamente con el Usuario de Servicio. El Usuario de Servicio tiene derecho a revisar y dejar comentarios sobre la calidad del servicio. Si el servicio no se entregó con una calidad aceptable para el Usuario de Servicio, este puede abrir una disputa contra el Proveedor de Servicios para solicitar un reembolso o que se realice nuevamente el servicio.

6. RETENCIÓN DE PAGO Y FRAUDE

Si recibimos una queja de PayPal, tarjeta de crédito u cualquier institución financiera, de que una transacción es fraudulenta, y podría deberse a una transacción con tarjeta de crédito falsa o fraudulenta, se le informará y los pagos por sus trabajos con el dueño afectado serán retenidos temporalmente.

La investigación con la institución financiera puede tardar hasta 180 días y si se determina que las transacciones fueron fraudulentas, usted acepta que el dinero no se le liberará, ya que nosotros tampoco podremos recibir ese dinero de la empresa de pasarela de pagos, y usted deberá devolver cualquier dinero previamente pagado por PetBacker por los trabajos relacionados.

Si cree que la transacción es genuina, actualícenos con cualquier prueba que tenga y puede continuar interactuando con el dueño de la mascota fuera de nuestra plataforma hasta que se resuelva el problema.

7. CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE

Al acceder y utilizar el Servicio de PetBacker para ofrecer servicios, certificas que estás legalmente autorizado para proporcionar Servicios de Cuidado de Mascotas en la jurisdicción donde prestas dichos servicios; que has cumplido y cumplirás con todas las leyes y regulaciones que te sean aplicables; que has obtenido todas las licencias comerciales, registros fiscales comerciales y permisos necesarios para proporcionar legalmente Servicios de Cuidado de Mascotas; y que, al proporcionar Servicios de Cuidado de Mascotas, cumplirás con las leyes aplicables sobre el uso de correa, disposición de desechos de mascotas y similares.

8. NO COMPETENCIA

Durante un período de 18 meses desde el último día en que un Proveedor de Servicios presta servicios a un Usuario de Servicio, el Proveedor de Servicios no podrá:

1. solicitar directa o indirectamente trabajo de Usuarios de Servicio en la misma área de servicio que PetBacker;
2. contratar o solicitar empleo de cualquier Usuario de Servicio o Proveedor de Servicios;
3. solicitar directa o indirectamente ni realizar ningún trabajo para cualquier Usuario de Servicio o Proveedor de Servicios con los que entre en contacto o de los que tenga conocimiento durante el término de este Acuerdo, ya sea o no relacionado con el trabajo que realizaste;
4. influir directa o indirectamente en Usuarios de Servicio o Proveedores de Servicios para que se abstengan de utilizar los servicios de PetBacker;
5. influir directa o indirectamente en Usuarios de Servicio o Proveedores de Servicios para que proporcionen servicios similares en otras plataformas similares de terceros;
6. interferir directa o indirectamente, o intentar interferir, en la relación, contrato o acuerdo entre PetBacker y sus usuarios;
7. asistir o inducir directa o indirectamente a cualquier Usuario de Servicio o Proveedor de Servicios a realizar cualquiera de los actos anteriores.

9. SANCIONES POR VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS REGLAS PARA LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS

Si un Proveedor de Servicios viola alguna de las reglas mencionadas anteriormente en relación con su Publicación, PetBacker, a su exclusivo criterio, puede tomar cualquiera de las siguientes acciones: (a) cancelar la Publicación; (b) limitar los privilegios de la Cuenta del Proveedor de Servicios; (c) suspender la Cuenta del Proveedor de Servicios; (d) hacer que el Proveedor de Servicios pierda cualquier tarifa ganada en una Publicación cancelada; y/o (e) disminuir el estatus del Proveedor de Servicios obtenido a través de la página de Retroalimentación.

PetBacker puede retener o retrasar cualquier pago pendiente al cuidador a su discreción, pendiente de investigaciones y liberar los pagos menos las penalizaciones o tarifas aplicables después de la investigación.

 

F. Reglas para Usuarios de Servicio

1. LOS USUARIOS DE SERVICIO NO DEBEN TOMAR NINGUNA DE LAS SIGUIENTES ACCIONES:

(a) comprometerse a comprar o usar un Servicio sin pagar;

(b) registrarse, negociar un precio, usar o solicitar de alguna otra manera un Servicio sin la intención de seguir adelante con el uso o el pago del Servicio;

(c) aceptar comprar un Servicio cuando no cumplas con los términos del Proveedor de Servicios según lo establecido en la Publicación, o aceptar comprar un Servicio con la intención de interrumpir una Publicación;

(d) utilizar de manera incorrecta cualquier opción disponible ahora o en el futuro por petbacker en relación con el uso o compra de cualquier Servicio.

2. NO COMPETENCIA

Durante un período de 18 meses desde el último día en que un Usuario de Servicio contrata los servicios de un Proveedor de Servicios, el Usuario de Servicio no podrá:

1. solicitar directa o indirectamente trabajo de otros Usuarios de Servicio en la misma área de servicio que PetBacker;
2. contratar o solicitar empleo de cualquier Usuario de Servicio o Proveedor de Servicios;
3. solicitar directa o indirectamente ni realizar ningún trabajo para cualquier Usuario de Servicio o Proveedor de Servicios con los que entre en contacto o de los que tenga conocimiento durante el término de este Acuerdo;
4. influir directa o indirectamente en Usuarios de Servicio o Proveedores de Servicios para que se abstengan de utilizar los servicios de PetBacker;
5. influir directa o indirectamente en Usuarios de Servicio o Proveedores de Servicios para que proporcionen servicios similares en otras plataformas similares de terceros;
6. interferir directa o indirectamente, o intentar interferir, en la relación, contrato o acuerdo entre PetBacker y sus usuarios;
7. asistir o inducir directa o indirectamente a cualquier Usuario de Servicio o Proveedor de Servicios a realizar cualquiera de los actos anteriores.

3. SANCIONES POR VIOLAR CUALQUIERA DE LAS REGLAS PARA LOS USUARIOS DE SERVICIO

Si un Usuario de Servicio viola cualquiera de las reglas mencionadas anteriormente en relación con su Publicación, PetBacker, a su exclusivo criterio, puede tomar cualquiera de las siguientes acciones: (a) cancelar la Publicación; (b) limitar los privilegios de la Cuenta del Usuario de Servicio; (c) suspender la Cuenta del Usuario de Servicio; y/o (d) disminuir el estatus del Usuario de Servicio obtenido a través de la página de Retroalimentación.

 

G. Uso del Contenido Enviado

1. NO CONFIDENCIALIDAD

La Plataforma puede permitir ahora o en el futuro el envío de videos u otras comunicaciones enviadas por usted y otros usuarios, incluyendo sin limitación, su Perfil, su Oferta, sus Demandas, cualquier Retroalimentación y todo el Contenido Enviado, y el hospedaje, compartición y/o publicación de dicho Contenido Enviado. Usted comprende que, ya sea que dicho Contenido Enviado se publique o no, PetBacker no garantiza confidencialidad alguna respecto a cualquier Contenido Enviado.

Usted acepta que cualquier Contenido Enviado proporcionado por usted para el cual autorice que sea accesible a Usuarios Registrados que tengan acceso a la Plataforma se proporciona en una base no propietaria y no confidencial. Usted acepta que PetBacker será libre de usar o divulgar dicho Contenido Enviado libremente accesible en una base no restringida con el fin de proporcionar los Servicios.

2. SUS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS

Usted será el único responsable de su propio Contenido Enviado y las consecuencias de su publicación o publicación. En relación con el Contenido Enviado, usted afirma, representa y/o garantiza que: (a) usted es dueño o tiene las licencias necesarias, derechos, consentimientos y permisos para usar y autorizar a petbacker a usar todos los derechos de patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad en y para cualquier y todo Contenido Enviado para permitir la inclusión y el uso del Contenido Enviado en la forma contemplada por la Plataforma y estos Términos de Uso; y (b) usted tiene el consentimiento por escrito, liberación y/o permiso de cada persona identificable en el Contenido Enviado para usar el nombre o la semejanza de cada una de esas personas identificables para permitir la inclusión y el uso del Contenido Enviado en la forma contemplada por la Plataforma y estos Términos de Uso. Usted acepta pagar todos los royalties, tarifas y cualquier otro dinero adeudado a cualquier persona por razón de cualquier Contenido Enviado publicado por usted a través de la Plataforma.

3. SUS DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIA A PETBACKER

Usted conserva todos sus derechos de propiedad sobre su Contenido Enviado. Sin embargo, al enviar el Contenido Enviado a PetBacker para su publicación en la Plataforma, usted otorga a PetBacker una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para vincular, usar, reproducir, distribuir, reformatear, traducir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar el Contenido Enviado en conexión con la Plataforma y las operaciones comerciales de PetBacker (y sus sucesores), incluyendo sin limitación, para la promoción y redistribución de cualquier parte o la totalidad de la Plataforma, y cualquier trabajos derivados de la misma, en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios. Además, usted otorga a cada usuario de la Plataforma una licencia no exclusiva para acceder a su Contenido Enviado a través de la Plataforma, y para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido Enviado según lo permitido a través de la funcionalidad de la Plataforma y bajo estos Términos de Uso. La licencia otorgada por usted anteriormente termina una vez que usted elimina o borra el Contenido Enviado de la Plataforma.

Usted reconoce y comprende que el procesamiento técnico y la transmisión de la Plataforma, incluyendo su Contenido Enviado, pueden implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

Usted reconoce y comprende que su contenido enviado puede ser reenviado o reproducido por PetBacker en el blog, directorio, correos electrónicos, plataforma, sitio web y redes sociales con fines promocionales y de marketing.

Usted puede eliminar su Contenido Enviado de la Plataforma en cualquier momento. Si elige eliminar su Contenido Enviado, comprende que nos informará por correo electrónico para eliminar nuestra reenviada de su información y la eliminaremos, o consideraremos que ha dado su consentimiento para la reenviada.

4. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD DE PETBACKER Y DERECHO A ELIMINAR

1. PetBacker no respalda ningún Contenido Enviado ni ninguna opinión, recomendación o consejo expresado en el mismo, y PetBacker renuncia expresamente a toda responsabilidad en conexión con todo Contenido Enviado. PetBacker no permite actividades infractoras de derechos de autor y violaciones de derechos de propiedad intelectual en la Plataforma, y PetBacker eliminará cualquier Datos (como se define a continuación) o Contenido Enviado si se le notifica correctamente, conforme al procedimiento de notificación de "eliminación" descrito en la Sección J a continuación, que tal Publicación o Contenido Enviado infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona. PetBacker se reserva el derecho de eliminar cualquier Datos o Contenido Enviado sin previo aviso. PetBacker también terminará el acceso de un usuario a la Plataforma, si se determina que es un infractor reincidente. Un infractor reincidente es un usuario de la Plataforma que ha sido notificado de actividad infractora más de dos veces y/o ha tenido Contenido Enviado eliminado de la Plataforma más de dos veces. PetBacker también se reserva el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de decidir si algún Datos o Contenido Enviado es apropiado y cumple con estos Términos de Uso para todas las violaciones, además de infracciones de derechos de autor y violaciones de la ley de propiedad intelectual, incluyendo, pero no limitándose a, material pornográfico, obsceno o difamatorio, o longitud excesiva. PetBacker puede eliminar dicho Contenido Enviado y/o terminar el acceso de un usuario por cargar dicho material en violación de estos Términos de Uso en cualquier momento, sin previo aviso y a su sola discreción.

2. Usted reconoce y comprende que al usar la Plataforma, estará expuesto a Contenido Enviado de una variedad de fuentes, y que PetBacker no es responsable de la exactitud, utilidad, seguridad o derechos de propiedad intelectual de o en relación con dicho Contenido Enviado. Además, usted reconoce y comprende que puede estar expuesto a Contenido Enviado que sea inexacto, ofensivo, indecente u objetable, y usted acepta renunciar, y por la presente renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra petbacker con respecto a ello, y acepta indemnizar y eximir a petbacker, sus propietarios, miembros, gerentes, operadores, directores, funcionarios, agentes, afiliados y/o licenciantes, en la medida máxima permitida por la ley con respecto a todos los asuntos relacionados con su uso de la Plataforma.

3. Eres el único responsable de las fotos, perfiles y otros contenidos, incluido, entre otros, el Contenido Enviado, que publicas o muestras en la Plataforma, o transmites a otros usuarios de la Plataforma. Entiendes y aceptas que PetBacker puede, a su sola discreción y sin incurrir en responsabilidad alguna, revisar y eliminar cualquier Contenido Enviado que viole este Acuerdo o que pueda ser ofensivo, ilegal, o que pueda violar los derechos, dañar o amenazar la seguridad de los usuarios de la Plataforma u otros.

5. SUGERENCIAS.

Si envías o transmites cualquier comunicación, comentario, pregunta, sugerencia o material relacionado a PetBacker, ya sea por carta, correo electrónico, teléfono u otro medio (colectivamente, "Sugerencias"), sugiriendo o recomendando cambios a la Plataforma, incluyendo, sin limitación, nuevas características o funcionalidades relacionadas, todas esas Sugerencias son y serán tratadas como no confidenciales y no propietarias. Por la presente, cedes todos los derechos, títulos e intereses en ellas, y PetBacker es libre de usar, sin atribución ni compensación hacia ti, cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otros derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad contenidos en las Sugerencias, sean o no patentables, para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a desarrollar, fabricar, hacer fabricar, licenciar, comercializar y vender, directa o indirectamente, productos y servicios utilizando dichas Sugerencias. Entiendes y aceptas que PetBacker no está obligado a utilizar, mostrar, reproducir o distribuir dichas ideas, conocimientos, conceptos o técnicas contenidas en las Sugerencias, y no tienes derecho a exigir tal uso, exhibición, reproducción o distribución.

H. Servicio de Verificación Obligatorio de Terceros

PetBacker utiliza una variedad de herramientas para hacer nuestra Plataforma lo más segura posible para los Proveedores de Servicios y Usuarios del Servicio. Entre estas herramientas pueden estar incluidas verificaciones de antecedentes y verificaciones de identificación con bases de datos nacionales. No te registres como Proveedor de Servicios en PetBacker si no deseas que PetBacker te busque en alguna base de datos nacional. Al solicitar usar, registrarte para usar y/o usar PetBacker, declaras y garantizas que tú y cada miembro de tu hogar no han sido ni son actualmente requeridos registrarse como delincuente sexual con ninguna entidad gubernamental.

Al registrarte como Proveedor de Servicios en la Plataforma, por la presente autorizas a PetBacker a realizar verificaciones de antecedentes utilizando la información que proporcionas, y entiendes que PetBacker puede revisar la información proporcionada por el servicio de verificación de terceros y que PetBacker, después de revisar los resultados, puede tomar las acciones que considere necesarias con respecto a tu cuenta. Por la presente, autorizas a PetBacker a verificar tus declaraciones y garantías aquí expresadas, y reconoces que PetBacker se reserva el derecho, aunque no la obligación, de verificar dichas declaraciones y garantías y de tomar las acciones que considere apropiadas a su sola discreción. Aceptas indemnizar y mantener indemne a PetBacker de cualquier pérdida o responsabilidad que pueda resultar de la verificación de antecedentes y verificación. Además, por la presente representas, entiendes y aceptas expresamente que PetBacker ofrece este servicio de verificación de terceros como una conveniencia y no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por la calidad, precisión o confiabilidad del servicio de verificación de terceros y/o la información proporcionada por el servicio de verificación de terceros. PetBacker se reserva el derecho de cancelar tu membresía en PetBacker basándose en la información proporcionada por este servicio de verificación de terceros.

Los Usuarios del Servicio siguen siendo completamente responsables de evaluar e investigar a los Proveedores de Servicios. Ten en cuenta las siguientes limitaciones en las Verificaciones de Antecedentes: Excepto cuando se disponga expresamente lo contrario en estos Términos o a través del Servicio, PetBacker.com no realiza automáticamente Verificaciones de Antecedentes sobre ningún Usuario. Los registros no disponibles para las agencias de verificación de antecedentes de terceros no se incluirán en los resultados. No todos los registros de arresto y registros de condenas, registros de delincuentes sexuales y registros de vehículos de motor están disponibles en todas las jurisdicciones. En muchas jurisdicciones hay un retraso antes de que los registros de arresto y condena, los registros de delincuentes sexuales y los registros de vehículos de motor se incluyan en las Verificaciones de Antecedentes. Los registros juveniles y delitos de menores pueden no aparecer en el registro público y, por lo tanto, no se incluirán en los resultados. Los casos desestimados, los arrestos que no resultaron en condenas, los arrestos o condenas de países extranjeros y los nolle pros no se informarán. Las violaciones de tráfico no se incluyen a menos que una jurisdicción las reporte como delitos penales. En las jurisdicciones donde las violaciones de tráfico se reportan como delitos penales, dichas violaciones de tráfico pueden incluirse en los resultados como delitos menores o delitos graves.

 

I. Servicios de Verificación Opcional de Terceros

PetBacker utiliza una variedad de herramientas para hacer nuestra Plataforma lo más segura posible para los Proveedores de Servicios y Usuarios del Servicio. Entre estas herramientas se incluyen verificaciones opcionales de nombre, verificación de dirección, verificación de número de seguro social, IC, pasaporte y antecedentes penales para los Proveedores de Servicios. PetBacker utiliza PayPal.com para realizar verificaciones de nombre y dirección cuando habilitamos nuestra solución de pago.

PetBacker puede hacer disponibles estos u otros servicios de verificación de terceros a Proveedores de Servicios y Usuarios del Servicio. Los Proveedores de Servicios y los Usuarios del Servicio pueden usar estos servicios para verificar información como, pero no limitado a, nombre, dirección, número de identificación nacional, antecedentes penales y credenciales de licencia profesional. Al solicitar usar, registrarte para usar y/o usar la Plataforma, declaras y garantizas que tú y cada miembro de tu hogar nunca han sido objeto de una queja, orden de restricción o cualquier otra acción legal que involucre, arresto por, cargos por, o condena por cualquier delito grave, cualquier delito penal que implique violencia, abuso, negligencia, fraude o hurto, o cualquier delito que implique poner en peligro la seguridad de otros. Por la presente, autorizas a PetBacker a verificar tus declaraciones y garantías aquí expresadas, y reconoces que PetBacker se reserva el derecho, aunque no la obligación, de verificar dichas declaraciones y garantías y de tomar las acciones que considere apropiadas a su sola discreción.

Si decides usar o acceder a la información proporcionada por un servicio de verificación de terceros ofrecido a través de la Plataforma, por la presente representas, entiendes y aceptas expresamente que PetBacker ofrece este servicio de verificación de terceros como una conveniencia y no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por la calidad, precisión o confiabilidad del servicio de verificación de terceros y/o la información proporcionada por el servicio de verificación de terceros. Además, entiendes que PetBacker puede revisar la información proporcionada por el servicio de verificación de terceros y que PetBacker se reserva el derecho de cancelar tu cuenta de PetBacker basándose en la información. Afirmas que toda la información que proporcionas a PetBacker como parte de estos servicios de verificación de terceros es correcta, completa y aplicable a ti.

Los Proveedores de Servicios pueden optar por hacer pública la información obtenida de los servicios de verificación de terceros en PetBacker. Si decides compartir cualquier información de un servicio de verificación de terceros públicamente, entiendes que la información en el informe puede influir en la decisión de otras partes para contratarte como Proveedor de Servicios. Aceptas indemnizar y mantener indemne a PetBacker de cualquier pérdida o responsabilidad que pueda resultar de compartir este informe públicamente.

J. Ley de Informes de Crédito Justos

PetBacker.com te notifica que puede, como parte de tu uso de un servicio de verificación de terceros, obtener un informe del consumidor sobre ti de una agencia de informes de consumidores. Los informes de consumidores pueden contener información sobre tu carácter, reputación general, características personales y modo de vida, incluyendo pero no limitado a crédito al consumidor, historial criminal, compensación laboral, conducción, empleo, militar, civil y datos y reportes educativos. Si decides usar o acceder a la información proporcionada por un servicio de verificación de terceros ofrecido a través de la Plataforma, garantizas que cumplirás con todas las leyes aplicables de informes de consumidores. Si decides acceder, usar o compartir información proporcionada por un servicio de verificación de terceros ofrecido a través de la Plataforma con cualquier otra parte (ya sea a través de esta Plataforma o de otro modo), aceptas hacerlo de acuerdo con la ley aplicable y aceptas indemnizar y mantener indemne a PetBacker de cualquier pérdida, responsabilidad, daño o costos que puedan resultar de dicho acceso, uso o intercambio de esta información, independientemente de la causa. PetBacker no asume y expresamente renuncia a cualquier responsabilidad que pueda resultar del uso de la información proporcionada por un servicio de verificación de terceros.

K. Procedimiento de Retirada por Infracción de Derechos de Autor

PetBacker ha establecido políticas para tratar infracciones presuntas y reales de derechos de autor y marcas registradas. Si crees que tu trabajo ha sido copiado y publicado en la Plataforma de una manera que constituye una infracción de derechos de autor y/o marca registrada, por favor envía la siguiente información a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.: (i) identificación del trabajo con derechos de autor y/o marca registrada que se afirma ha sido infringido, o, si hay varios trabajos en un solo sitio en línea cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio; (ii) identificación del material que se afirma que está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o al cual se debe denegar el acceso en la Plataforma, e información razonablemente suficiente para permitir a PetBacker localizar el material; (iii) una declaración por escrito de que tienes una creencia de buena fe de que el uso disputado no está autorizado por el propietario de derechos de autor y/o marca registrada, su agente o la ley; (iv) información razonablemente suficiente para permitir que PetBacker se comunique contigo como la parte reclamante, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico electrónica en la cual puedas ser contactado; (v) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un interés exclusivo que presuntamente se ha infringido; y (vi) una declaración de tu parte, hecha bajo pena de perjurio, de que la información en tu reporte es precisa y que eres el propietario del derecho exclusivo o estás autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo. Una declaración por tu parte que incluya los puntos anteriores se denomina en adelante el "Aviso".

Reconoces que si no cumples con todos los requisitos, tu Aviso puede no ser válido. PetBacker eliminará cualquier material infractor, sujeto a los procedimientos establecidos por la Ley de Derechos de Autor. No obstante las instrucciones de PetBacker arriba mencionadas, eres el único responsable de asegurar que cualquier Aviso que proporciones a PetBacker cumpla con cualquier requisito legal.

Por favor, ten en cuenta también que para CUALQUIER infracción de derechos de autor de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que de manera consciente represente materialmente que el material o actividad está infringiendo puede estar sujeta a responsabilidad. Solo el propietario de los derechos de propiedad intelectual tiene permitido informar sobre elementos potencialmente infractores a través del sistema de informes de PetBacker establecido anteriormente. Si no eres el propietario de los derechos de propiedad intelectual, debes contactar al propietario de los derechos de propiedad intelectual y ellos pueden optar por usar los procedimientos establecidos en estos Términos de Uso.

L. Modificaciones o Terminación de la Plataforma

1. MODIFICACIÓN O CESACIÓN DE LA PLATAFORMA

PetBacker se reserva el derecho en cualquier momento y de vez en cuando de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, la Plataforma (o cualquier parte de la misma) con o sin previo aviso y a su entera discreción. Aceptas que PetBacker no será responsable ante ti o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios de PetBacker.

2. TERMINACIÓN POR PARTE DE PetBacker

Por la presente reconoces y aceptas que PetBacker, a su sola y absoluta discreción, tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar, terminar o desactivar tu Cuenta, bloquear tu dirección de correo electrónico o IP, cancelar la Plataforma o de cualquier otra manera terminar tu acceso o participación en el uso de la Plataforma (o cualquier parte de la misma), o remover y desechar cualquier Contenido enviado en la Plataforma ("Terminación del Servicio"), inmediata y sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación, la inactividad de la Cuenta o si PetBacker cree o tiene razones para creer que has violado cualquier disposición de los Términos de Uso.

3. TERMINACIÓN POR TU PARTE

Puedes cancelar tu uso de la Plataforma y/o terminar los Términos de Uso con o sin causa en cualquier momento siguiendo el enlace en tu Cuenta bajo "Perfil > Centro de Ayuda" a "Desactivar Cuenta".

4. EFECTO DE LA TERMINACIÓN

Al terminarse tu Cuenta, tu derecho a participar en la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, tu derecho a ofrecer o adquirir Servicios y tu derecho a recibir cualquier tarifa o compensación, incluyendo, sin limitación, descuentos por referencias, bonificaciones de incentivo u otras recompensas de ofertas especiales, terminará automáticamente. Reconoces y aceptas que tu derecho a recibir cualquier tarifa o compensación en virtud de esto está condicionado a tu uso adecuado de la Plataforma, tu adherencia a los Términos de Uso, la activación continua de tu Cuenta y tu participación permitida en la Plataforma. En caso de Terminación del Servicio, tu Cuenta será desactivada y no podrás acceder a tu Cuenta o a ningún archivo u otros datos contenidos en tu Cuenta. No obstante lo anterior, datos residuales pueden permanecer en el sistema de PetBacker.

A menos que PetBacker haya cancelado o terminado previamente tu uso de la Plataforma (en cuyo caso no se requerirá aviso posterior por parte de PetBacker), si proporcionaste una dirección de correo electrónico válida durante el registro, PetBacker te notificará por correo electrónico sobre dicha terminación o cancelación, la cual será efectiva inmediatamente después de la entrega de dicho aviso por parte de PetBacker.

Al terminarse el Servicio, ocurrirá lo siguiente: todas las licencias otorgadas a ti en virtud de estos Términos terminarán de inmediato; y deberás eliminar rápidamente todas las copias de Datos de PetBacker (como se define a continuación), Marcas (como se define a continuación) y otro contenido en tu posesión o control. Además, reconoces y aceptas que PetBacker no será responsable ante ti o cualquier tercero por cualquier terminación de tu acceso a la Plataforma. Al terminarse el Servicio, PetBacker conserva el derecho de utilizar cualquier dato recopilado de tu uso de la Plataforma para análisis internos y fines de archivo, y todas las licencias relacionadas que hayas otorgado a PetBacker seguirán vigentes para dicho propósito. En ningún caso PetBacker está obligado a devolverte cualquier Contenido enviado. Las secciones G, I, K, L, M, N, O, Q, R, S, T, U, V, W y X, sobrevivirán a la expiración o terminación de la Plataforma o tu Cuenta.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a PetBacker, y a sus funcionarios, gerentes, miembros, afiliados, sucesores, cesionarios, directores, agentes, proveedores de servicios, proveedores y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y costos judiciales, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de la Terminación del Servicio.

 

M. Derechos de Propiedad Intelectual

1. PetBacker ES DUEÑO O TIENE LICENCIA DE TODOS LOS DATOS Y MARCAS EN LA PLATAFORMA

El contenido en la Plataforma (excluyendo todo Contenido enviado), incluyendo sin limitación, el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, características interactivas y similares ("Datos") y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos ("Marcas"), son propiedad de PetBacker, sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual bajo las leyes de Malasia y leyes internacionales y convenciones extranjeras. Otras marcas comerciales, nombres y logotipos en esta Plataforma son propiedad de sus respectivos dueños.

Los Datos en la Plataforma se proporcionan COMO ESTÁN para tu información y uso personal únicamente y no pueden ser utilizados, copiados, reproducidos, distribuidos, transmitidos, difundidos, vendidos, licenciados o explotados de ninguna otra manera sin el consentimiento previo por escrito de los respectivos propietarios. PetBacker se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en y a la Plataforma y los Datos. Aceptas no utilizar, copiar o distribuir ningún dato que no sea como se permite expresamente aquí, incluyendo cualquier uso, copia o distribución de Contenido enviado obtenido a través de la Plataforma con fines comerciales. Si descargas o imprimes una copia de los Datos para uso personal, debes conservar todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad que contengan. Aceptas no eludir, desactivar o interferir de otra manera con las características de seguridad de la Plataforma o características que impidan o restrinjan el uso o copia de cualquier Dato o apliquen limitaciones sobre el uso de la Plataforma o los Datos en ella contenidos.

2. LICENCIA DE PetBacker A TÍ PARA EL USO DE DATOS Y MARCAS

La Plataforma contiene Datos y Marcas de PetBacker, que están, o pueden estar, protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes, y PetBacker posee y conserva todos los derechos en los Datos y Marcas de PetBacker. Sujeto a estos Términos de Uso, PetBacker te concede por la presente una licencia limitada, revocable, no transferible y no sublicenciable para reproducir y mostrar los Datos de PetBacker (excluyendo cualquier código fuente de software) únicamente para tu uso personal en conexión con el acceso y participación en la Plataforma.

La Plataforma también puede contener Datos de otros usuarios o licenciantes, los cuales no debes copiar, modificar, traducir, publicar, difundir, transmitir, distribuir, ejecutar, mostrar o vender.

PetBacker puede autorizarte a utilizar una función de "Reproductor incrustable" que puedes incorporar en tus propios sitios web personales y no comerciales para acceder a los materiales en la Plataforma; sin embargo, debes proporcionar un enlace de regreso a la Plataforma en cualquier página que contenga el Reproductor incrustable. PetBacker se reserva el derecho de discontinuar cualquier aspecto de la Plataforma en cualquier momento.

N. Tarifas de PetBacker

1. TARIFAS INCURRIDAS POR LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS

Unirse a PetBacker, publicar Servicios y ver Servicios publicados es gratuito. PetBacker se reserva el derecho, a su entera discreción, de cobrar tarifas a los Proveedores de Servicios por otros servicios que PetBacker pueda ofrecer, incluyendo pero no limitado a tarifas por contactar a Usuarios de Servicios, responder a oportunidades de empleo generadas por PetBacker o realizar transacciones con Usuarios de Servicios a través de PetBacker. PetBacker cobra una tarifa de servicio por transacciones de reservas completadas a través de PetBacker que va del 15% al 25%. Todos los usuarios de servicios que solicitaron servicios de un Proveedor de Servicios a través de la plataforma PetBacker deben hacer todos los pagos a través de la plataforma. Estás expresamente de acuerdo en que PetBacker está autorizado a facturarte las tarifas aplicables, cualquier impuesto aplicable y cualquier otro cargo que puedas incurrir en relación con tu uso de esta Plataforma y las tarifas se facturarán a tu tarjeta de crédito, PayPal u otro método de pago designado en el momento en que realices una compra o te registres para un servicio basado en tarifas.

El Proveedor de Servicios debe asegurarse de iniciar sesión al menos una vez en un período de 6 meses para mantener la tarifa de servicio reducida si es inferior al 25%. La tarifa de servicio se restablecerá al 25% si la cuenta está inactiva durante más de 6 meses, independientemente de la tarifa de servicio anterior.

PetBacker ofrece servicios premium a los Proveedores de Servicios por una tarifa y en el futuro puede ofrecer servicios adicionales, como publicidad, preparación de impuestos y contabilidad, que los Proveedores de Servicios también pueden optar por comprar. PetBacker se reserva el derecho de cobrar tarifas por estos servicios a su entera discreción. Las tarifas no tienen como objetivo la vigilancia del rendimiento o actividades de sus miembros, Proveedores de Servicios y las mascotas bajo su cuidado.

2. TARIFAS INCURRIDAS POR LOS USUARIOS DE SERVICIOS

Unirse a PetBacker, ver Servicios publicados y solicitar Servicios publicados es gratuito. Actualmente, PetBacker no cobra tarifas a los Usuarios de Servicios por transacciones completadas en la Plataforma entre Usuarios de Servicios y Proveedores de Servicios. Sin embargo, PetBacker se reserva el derecho de cobrar una tarifa a los Usuarios de Servicios en el futuro por cada transacción, y se reserva el derecho de hacerlo a su entera discreción. Los cambios a esta Política de Tarifas son efectivos después de que PetBacker te haya proporcionado catorce (14) días de aviso publicando los cambios en la Plataforma.

Si corresponde, aceptas pagar todas las tarifas o cargos a tu Cuenta según las tarifas, cargos y términos de facturación de PetBacker entonces en vigencia. Si no pagas a tiempo o si PetBacker no puede cargar tu tarjeta de crédito, PayPal u otro método de pago por cualquier motivo, PetBacker se reserva el derecho de suspender o terminar tu acceso a la Plataforma y cuenta y terminar estos Términos de Uso. Estás expresamente de acuerdo en que PetBacker está autorizado a facturarte las tarifas aplicables, cualquier impuesto aplicable y cualquier otro cargo que puedas incurrir en relación con tu uso de esta Plataforma y las tarifas se facturarán a tu tarjeta de crédito, PayPal u otro método de pago designado en el momento en que realices una compra o te registres para un servicio basado en tarifas. Si cancelas tu Cuenta en cualquier momento, no recibirás ningún reembolso. Si tienes un saldo pendiente en cualquier cuenta, aceptas que PetBacker puede cobrar dichas tarifas impagas a tu tarjeta de crédito o de otra manera facturarte por tales tarifas impagas.

3. IMPUESTOS

Entiendes que actuamos únicamente como intermediarios para la recolección de alquileres y tarifas entre un Usuario de Servicio y un Proveedor de Servicio que eligen celebrar un Acuerdo de Servicio. Debido a que las leyes fiscales estatales y locales varían significativamente según la localidad, entiendes y aceptas que eres el único responsable de determinar tus propios requisitos de declaración de impuestos en consulta con asesores fiscales, y que nosotros no ofrecemos asesoramiento fiscal ni a los Proveedores de Servicios para Mascotas ni a los Usuarios de Servicios.

4. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO

Todas las compras en PetBacker son finales y estrictamente no reembolsables. Las compras se entregan digitalmente de inmediato y pueden incluir:

• Lista en directorio web
• Acceso a un módulo de chat en vivo
• Oportunidades de empleo
• Publicidad en web y redes sociales (cuando corresponda)

O. Negociación de los Términos del Servicio; Disputas entre Usuarios Registrados

1. HOJA DE NEGOCIACIÓN Y PLANTILLA DE CONTRATO

Como cortesía para los Usuarios Registrados, para facilitar la negociación y confirmación del Acuerdo de Servicio, PetBacker proporciona un marco general para negociar los términos del Servicio (por ejemplo, tarifa, alcance del trabajo) ("Hoja de Negociación"). Los Usuarios Registrados reconocen y aceptan que (i) son los únicos responsables de abordar todos los problemas que existen ahora o pueden surgir en el futuro en relación con el Servicio aplicable; y (ii) depende únicamente de dichos Usuarios Registrados, si así lo desean, celebrar un contrato escrito y firmado que aborde todos los problemas relevantes y memorialice la Hoja de Negociación acordada.

No debes confiar en ninguna información o recursos contenidos en la Plataforma, incluida, sin limitación, la Hoja de Negociación, como reemplazo o sustituto de cualquier consejo o asesoramiento profesional, financiero, legal u otro. PetBacker no realiza representaciones ni garantías, y expresamente rechaza cualquier responsabilidad, con respecto a las acciones tomadas por un usuario siguiendo la información o utilizando los recursos ofrecidos o proporcionados en o a través de la Plataforma, incluida, sin limitación, la Hoja de Negociación. En ningún caso PetBacker será responsable de las acciones tomadas o no tomadas basadas en la información o recursos proporcionados en esta Plataforma. Si tienes una situación que requiere asesoramiento profesional, debes consultar a un especialista calificado. No ignores, evites ni demores obtener consejo profesional de un especialista calificado debido a la información o recursos proporcionados en esta Plataforma, sea como fuere proporcionada.

2. PetBacker NO ES PARTE DE NINGÚN CONTRATO DE SERVICIO

Cada Usuario Registrado reconoce y acepta por la presente que PetBacker NO es parte de ningún Acuerdo de Servicio oral o escrito, Hoja de Negociación o cualquier contrato celebrado entre Usuarios Registrados en relación con cualquier Servicio ofrecido, directa o indirectamente, a través de la Plataforma.

3. NO HAY AGENCIA O SOCIEDAD

No se crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o relación laboral como resultado de los Términos de Uso o tu uso de cualquier parte de la Plataforma, incluida, sin limitación, la Hoja de Negociación o el Acuerdo de Servicio. No tienes ninguna autoridad para obligar de ninguna manera a PetBacker. Todos los Proveedores de Servicios son contratistas independientes. Ni PetBacker ni ningún usuario de la Plataforma pueden dirigir o controlar las actividades diarias del otro, ni crear ni asumir ninguna obligación en nombre del otro.

4. DISPUTAS ENTRE USUARIOS REGISTRADOS

Sujeto a las disposiciones sobre disputas entre participantes de la Plataforma en relación con la Retroalimentación, tus interacciones con individuos y/u organizaciones encontradas en o a través de la Plataforma, incluyendo el pago y ejecución de cualquier Servicio, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con tales transacciones o tratos, son únicamente entre tú y dicho individuo u organización. Debes tomar precauciones razonables y realizar las investigaciones o consultas que consideres necesarias o apropiadas antes de proceder con cualquier transacción en línea o fuera de línea con cualquier tercero, incluidos, entre otros, los Proveedores de Servicios y los Usuarios de Servicios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de monitorear las disputas entre tú y otros usuarios.

Entiendes que decidir si utilizar los Servicios de un Proveedor de Servicios o proporcionar Servicios a un Usuario de Servicios o utilizar la información contenida en cualquier Contenido Enviado, incluidos, sin limitación, Publicaciones, Ofertas, Demandas y/o Retroalimentación, es tu decisión personal de la cual eres el único responsable. Entiendes que PetBacker no puede hacer representaciones sobre la idoneidad de cualquier individuo con quien decidas interactuar en o a través de la Plataforma y/o la exactitud o idoneidad de cualquier consejo, información o recomendación hecha por cualquier individuo.

El Proveedor de Servicios para Mascotas se reserva el derecho de rechazar o finalizar una reserva antes de la reserva, después de la confirmación de la reserva o durante el período del trabajo en cualquier momento si el Propietario de la Mascota proporciona información inexacta o engañosa sobre las mascotas o los requisitos de las mascotas antes de la confirmación de cualquier reserva. Los pagos por reservas que caigan bajo esta sección no serán reembolsables por servicios que ya se hayan prestado.

Cualquier información y requisitos proporcionados en la plataforma PetBacker solo hasta el momento de la confirmación de la reserva se utilizarán como base para las decisiones sobre disputas. Solo se considerarán las comunicaciones a través del chat de la plataforma para la resolución de disputas. La comunicación en otros canales de terceros no se considerará parte del contrato entre proveedores de servicios, cuidadores, anfitriones y usuarios de servicios o propietarios de mascotas.

Al utilizar el Sitio o los Servicios, aceptas que cualquier remedio legal o responsabilidad que busques obtener por acciones u omisiones de otros usuarios se limitará a una reclamación contra el usuario o usuarios particulares que te hayan causado daño. Acuerdas no intentar imponer responsabilidad ni buscar ningún remedio legal de PetBacker.

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, ACEPTAS QUE PETBACKER NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS DE OPORTUNIDAD NI RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE HAYAS INCURRIDO COMO RESULTADO DE CUALQUIER TRANSACCIÓN O TRATAMIENTOS. SI SURGE UNA DISPUTA ENTRE PARTICIPANTES EN LA PLATAFORMA, O ENTRE USUARIOS REGISTRADOS O CUALQUIER USUARIO DE LA PLATAFORMA Y CUALQUIER TERCERO, RECONOCES Y ACEPTAS QUE PETBACKER NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE PARTICIPAR. EN CASO DE QUE SURJA UNA DISPUTA ENTRE TÚ Y UNO O MÁS USUARIOS DE LA PLATAFORMA, USUARIOS REGISTRADOS O CUALQUIER TERCERO, POR LA PRESENTE LIBERAS A PETBACKER, SUS OFICIALES, GERENTES, MIEMBROS, DIRECTORES, EMPLEADOS, ABOGADOS, AGENTES Y SUCESORES DE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA Y DAÑOS (REALES Y CONSECUENTES) DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, SOSPECHADOS O INESPERADOS, PREVISIBLES O IMPREVISIBLES, DIVULGADOS O NO DIVULGADOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON TALES DISPUTAS Y/O LA PLATAFORMA O CUALQUIER SERVICIO PRESTADO BAJO ELLA. PETBACKER TAMBIÉN SE RESERVA EL DERECHO DE DIVULGAR O INFORMAR O TRANSMITIR A PARTES RELACIONADAS O RELEVANTES DE LAS QUEJAS DE OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA PARA LA SEGURIDAD DE LA COMUNIDAD.

ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DE PETBACKER. NOS RESERVAMOS EL DERECHO, PERO NO TENEMOS LA OBLIGACIÓN, DE MONITOREAR DISPUTAS ENTRE TÚ Y OTROS USUARIOS.

El hospedaje de mascotas en casa y otros servicios para mascotas proporcionados no son adecuados para todas las mascotas, especialmente para aquellas que son agresivas o tienen problemas de socialización. Reconoces que es tu única responsabilidad, como Usuario de Servicios, determinar si el Servicio proporcionado por el Proveedor de Servicios es el mejor para tu mascota y seleccionar cuidadosamente al Proveedor de Servicios. Si bien algunos Proveedores de Servicios pueden recibir evaluaciones o comentarios positivos por parte del Sitio o sus usuarios, PetBacker no hace representaciones ni garantías sobre la calidad, seguridad o características positivas del Proveedor de Servicios o la residencia del Proveedor de Servicios. PetBacker no es parte de ningún acuerdo o transacción entre Usuario de Servicios y Proveedor de Servicios y, como tal, no puede verificar ni autenticar cualquier reclamo hecho por el Proveedor de Servicios (incluidas las certificaciones médicas o cobertura de seguros que posea el Proveedor de Servicios). Además, es tu responsabilidad compartir toda la información relevante, incluidos, entre otros, problemas médicos, alergias u otras condiciones, sobre tu mascota antes de contratar al Proveedor de Servicios para el hospedaje de mascotas u otros servicios relacionados con el cuidado de mascotas. Como Miembro, reconoces y aceptas que todo el riesgo que surja de tu uso del Sitio, incluida la publicación y reserva de Servicios proporcionados por el Proveedor de Servicios, es enteramente tuyo. Reconoces y aceptas que PetBacker no es responsable de ningún daño asociado con la administración del hospedaje de mascotas u otros Servicios proporcionados por el Proveedor de Servicios, que pueden incluir, entre otros, lesiones corporales, apareamiento o muerte de tu mascota (ya sea causada por el Proveedor de Servicios, cualquier miembro de la familia, amigo, mascota u otro afiliado del Proveedor de Servicios o cualquier otro tercero). Es responsabilidad exclusiva del Usuario de Servicios tomar decisiones que sean en el mejor interés de ellos mismos y sus mascotas. Acuerdas no intentar imponer responsabilidad ni buscar ningún remedio legal de PetBacker. Liberas a PetBacker de cualquier y toda reclamación, demanda, daños (reales, consecuentes, nominales, punitivos u otros), alivio equitativo y cualquier otro remedio legal, equitativo y administrativo, de todo tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechados o no sospechados, divulgados o no divulgados, pasados, presentes o futuros, derivados o relacionados de alguna manera con tu comunicación o interacción con otros usuarios en el Sitio o tu experiencia como Anfitrión, Cuidador, Propietario de Mascotas, Usuario de Servicios u otro Proveedor de Servicios en relación con el Sitio.

5. RECOLECCIÓN DE MASCOTAS

Los usuarios de servicios están obligados a recoger la mascota en el momento y lugar acordados con el Proveedor de Servicios para Mascotas en el momento de la reserva. En caso de que la mascota no sea recogida en el momento y lugar mencionados, el Proveedor de Servicios para Mascotas tiene el derecho de enviar la mascota a un centro de adopción preferido, hogar o refugio, por ejemplo, SPCA, y no es responsabilidad estricta de PetBacker o del Proveedor de Servicios para Mascotas cualquier problema que surja de la mascota posteriormente.

6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

• Cancelaciones por parte del Proveedor de Servicios. Si un Proveedor de Servicios cancela una Reserva antes o durante el período de servicio especificado en la Reserva, reembolsaremos las tarifas pagadas por el Propietario de la Mascota por los Servicios de Cuidado de Mascotas no prestados, así como cualquier cargo de servicio pagado a PetBacker.com. Las cancelaciones por parte del Proveedor de Servicios se toman en serio. Si eres un Proveedor de Servicios, reconoces que la cancelación por tu parte puede resultar en una revisión de tu cuenta y, si lo consideramos apropiado, la suspensión o terminación de tu acceso al Servicio de PetBacker.com.
• Garantía de Reserva. Como se describe más detalladamente en la página de Garantía de Reserva de PetBacker.com, PetBacker.com hace todos los esfuerzos razonables para encontrar Proveedores de Servicios de reemplazo cuando los Proveedores de Servicios cancelan Reservas cerca de la fecha de inicio del período de servicio especificado en la Reserva. La disponibilidad de la Garantía de Reserva depende del momento de la cancelación y del tipo de Servicios de Cuidado de Mascotas proporcionados; consulta la página de Garantía de Reserva para más detalles. En general, si aplica la Garantía de Reserva y un Propietario de Mascota acepta una nueva Reserva con un Proveedor de Servicios de reemplazo, PetBacker.com (con las excepciones limitadas descritas a continuación) pagará la diferencia de costos entre la Reserva original y la nueva Reserva, hasta un máximo del 12% del costo total de la Reserva original. Sin embargo, si un Proveedor de Servicios cancela una Reserva debido al fallo del Propietario de la Mascota en proporcionar información precisa o completa sobre la mascota o debido al comportamiento agresivo de la mascota, el Propietario de la Mascota es responsable del costo completo de cualquier nueva reserva.
• Cancelaciones por parte del Propietario de la Mascota. Si un Propietario de Mascota cancela una Reserva antes o durante el período de servicio especificado en una Reserva, reembolsaremos las tarifas de acuerdo con la política de cancelación seleccionada por el Proveedor de Servicios en el Servicio de PetBacker.com. Todos los Proveedores de Servicios deben seleccionar una política de cancelación antes de completar una Reserva para que los Propietarios de Mascotas estén al tanto de la política de cancelación antes de la Reserva.
• Reembolsos por Servicios Subestándar. Si determinamos a nuestra discreción razonable que un Proveedor de Servicios no ha proporcionado Servicios de Cuidado de Mascotas de acuerdo con nuestras directrices y políticas en el Sitio o estos términos, podemos, a nuestra discreción razonable, cancelar una Reserva y emitir un reembolso total o parcial a un Propietario de Mascota.
• Términos Generales para Cancelaciones. Si deseas cancelar una Reserva, debes utilizar los mecanismos disponibles a través del Servicio de PetBacker.com para hacerlo. A los efectos de las políticas y términos en esta Sección, la fecha de cancelación es la fecha en que un usuario cancela a través del Servicio de PetBacker.com, independientemente de cualquier comunicación separada entre usuarios fuera del Servicio de PetBacker.com.
• Disputas de Pagos; Pagos fuera del Servicio de PetBacker.com. PetBacker.com emite pagos a los Proveedores de Servicios 48 horas después de la finalización de una Reserva. Una vez que estos montos hayan sido distribuidos, cualquier disputa de pago adicional es entre el Propietario de la Mascota y el Proveedor de Servicios, y PetBacker.com no tiene obligación de mediar o facilitar ninguna resolución. Además, PetBacker.com no tiene responsabilidad con respecto a propinas, bonificaciones u otros pagos realizados fuera del Servicio de PetBacker.com.

7. MASCOTAS PERDIDAS/EXTRAVIADAS

Aceptas que PetBacker no será responsable de ninguna mascota que se haya perdido o extraviado mientras esté bajo el cuidado o posesión del proveedor de servicios para mascotas. PetBacker solo ayudará patrocinando publicidad para mascotas perdidas hasta un valor equivalente a $100 para trabajos que hayan sido reservados y pagados a través de la Plataforma PetBacker. Cualquier mascota perdida o extraviada debe ser reportada a PetBacker dentro de las 24 horas posteriores al incidente.

P. Resolución de Disputas

Si surge una disputa entre tú y PetBacker, nuestro objetivo es proporcionarte un medio neutral y rentable para resolver la disputa rápidamente. Cualquier reserva posterior que no se realice a través de PetBacker no será elegible para reclamos o soporte de disputas. Tienes 48 horas después de la fecha final de reserva estipulada para plantear cualquier problema antes de que liberemos el pago. En consecuencia, tú y PetBacker acuerdan resolver cualquier reclamo o controversia de acuerdo con la ley o equidad que surja de los Términos de Uso o la Plataforma de acuerdo con esta Sección P o como acordemos por escrito. Antes de recurrir a la presentación de una demanda formal, te recomendamos encarecidamente que primero nos contactes directamente para buscar una solución por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Consideraremos solicitudes razonables para resolver la disputa a través de procedimientos alternativos de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, como alternativas a la litigación. Solo se considerarán las comunicaciones a través del chat de la plataforma para la resolución de disputas. La comunicación en otros canales de terceros no se considerará parte del contrato entre el cuidador y el padre.

1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los Términos de Uso se regirán en todos los aspectos por las leyes de Malasia, sin referencia a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas que cualquier reclamo o disputa que puedas tener contra PetBacker debe resolverse ante un tribunal ubicado en Malasia.

Q. Publicidad

Aspectos de la Plataforma y otros servicios de PetBacker pueden ser respaldados por ingresos publicitarios. Como tal, PetBacker puede mostrar anuncios y promociones en el servicio. La manera, modo y extensión de la publicidad por PetBacker en la Plataforma están sujetos a cambios y la aparición de anuncios en la Plataforma no implica necesariamente un respaldo por parte de PetBacker de ningún producto o servicio anunciado. Aceptas que PetBacker no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido por ti como resultado de tales transacciones o como resultado de la presencia de dichos anunciantes en la Plataforma.

R. Enlaces de Terceros, Formularios de Contacto y Números de Teléfono

La Plataforma puede proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces, formularios de contacto y/o números de teléfono a otros sitios web o recursos, incluidos, entre otros, redes sociales, blogs y sitios web similares a través de los cuales puedes iniciar sesión en la Plataforma utilizando tu cuenta existente y credenciales de inicio de sesión para dichos sitios web de terceros. Ciertas áreas de la Plataforma pueden permitirte interactuar y/o realizar transacciones con dichos sitios de terceros, y, si corresponde, permitirte configurar la configuración de privacidad en tu cuenta de sitio de terceros para permitir que tus actividades en la Plataforma se compartan con tus contactos en tu cuenta de sitio de terceros. Debido a que PetBacker no tiene control sobre tales sitios y recursos, reconoces y aceptas que PetBacker no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios externos o recursos, y no es responsable ni tiene responsabilidad por ningún contenido, publicidad, productos, bienes o servicios en o disponibles desde esos sitios web o recursos. A menos que se indique expresamente en la Plataforma, los enlaces a sitios de terceros no deben considerarse de ninguna manera como un respaldo por parte de PetBacker de dichos sitios de terceros o de cualquier producto o servicio ofrecido a través de ellos. Además, reconoces y aceptas que PetBacker no será responsable ni tendrá ninguna responsabilidad, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, publicidad, producto, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio web o recurso.

 

S. Renuncia de Garantías

ACEPTAS QUE EL USO DE LA PLATAFORMA SERÁ BAJO TU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PETBACKER Y SUS FUNCIONARIOS, GERENTES, MIEMBROS, DIRECTORES, EMPLEADOS, SUCESORES, ASIGNADOS, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, SUMINISTRADORES Y AGENTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, Y NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA EN RELACIÓN CON ESTA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DE ESTA PLATAFORMA, CUALQUIER DATO, MATERIALES, CONTENIDO ENVIADO, RELACIONADO CON LA CALIDAD, ADECUACIÓN, VERACIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN O MATERIAL CONTENIDO O PRESENTADO EN ESTA PLATAFORMA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS MATERIALES, DATOS Y CONTENIDO ENVIADO DE OTROS USUARIOS DE ESTE SITIO U OTROS TERCEROS. A MENOS QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE, HASTA EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, ESTA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DE ESTA PLATAFORMA, DATOS, MATERIALES, CONTENIDO ENVIADO Y CUALQUIER INFORMACIÓN O MATERIAL CONTENIDO O PRESENTADO EN ESTA PLATAFORMA SE PROPORCIONAN A USTED EN BASE "TAL COMO ESTÁ", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "DONDE ESTÉ" SIN GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. PetBacker NO OFRECE GARANTÍAS CONTRA ERRORES, FALTAS O INEXACTITUDES DE DATOS, CONTENIDO, INFORMACIÓN, MATERIALES, SUSTANCIA DE LA PLATAFORMA O CONTENIDO ENVIADO, CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGURS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA POR CUALQUIER TERCERO, CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE TRANSMISIÓN A O DESDE LA PLATAFORMA, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER DATO, CONTENIDO, INFORMACIÓN, MATERIALES, SUSTANCIA DE LA PLATAFORMA O CONTENIDO ENVIADO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O DE OTRO MODO PUESTO A DISPONIBILIDAD A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. PetBacker NO RESPALDA, GARANTIZA, GARANTIZA O ACEPTA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA O CUALQUIER SITIO HIPERVINCULADO O CARACTERÍSTICA DESTACADA EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD. PetBacker NO SERÁ PARTE NI DE NINGUNA MANERA SERÁ RESPONSABLE DE MONITOREAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PARTE, INCLUYENDO PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. COMO CON EL USO DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO Y LA PUBLICACIÓN O PUBLICACIÓN DE CUALQUIER MATERIAL A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBERÍA UTILIZAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO.

TU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TUS INTERACCIONES Y TRATOS CON CUALQUIER USUARIO DE SERVICIOS O PROVEEDORES DE SERVICIOS ESTÁ A TU PROPIO RIESGO. RECONOCES Y ACEPTAS QUE PETBACKER.COM NO VERIFICA EL ANTECEDENTE O REGISTRO DE NINGÚN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE MASCOTAS, CUIDADOR, PROPIETARIO DE MASCOTAS U OTRO USUARIO. PETBACKER.COM ES UN SISTEMA BASADO EN REPUTACIÓN. APROVECHA LOS COMENTARIOS DE OTROS USUARIOS Y LAS REFERENCIAS DE TERCEROS SOBRE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MASCOTAS Y CUIDADORES. UTILIZA EL SENTIDO COMÚN. MANTENTE INFORMADO Y SEGURO. NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN BASE "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE, Y TÚ RENUNCIAS, A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. EL USO DE INSIGNIAS Y OTROS ATRIBUTOS DEL PERFIL -- INCLUYENDO AQUELLOS QUE HAGAN REFERENCIA A ORGANIZACIONES DE TERCEROS -- TIENEN LA FINALIDAD DE FACILITAR EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y NO REPRESENTAN UNA GARANTÍA O AVAL DE NINGÚN TIPO, NI DE PETBACKER.COM NI DE NINGÚN TERCERO. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR LA RENUNCIA DE GARANTÍAS Y PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

T. Limitación de Responsabilidad

1. EN NINGÚN CASO PETBACKER, NI SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, GERENTES, MIEMBROS, DIRECTORES, EMPLEADOS, SUCESORES, ASIGNADOS, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, SUMINISTRADORES, ABOGADOS O AGENTES, SERÁN RESPONSABLES ANTE TI POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENCIAL QUE SURJA DE (I) EL ACCESO O USO DE LA PLATAFORMA O CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO POR CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, INCLUYENDO SERVICIOS PROPORCIONADOS SEGÚN UN ACUERDO FORMADO INDEPENDIENTEMENTE DE LA PLATAFORMA, YA SEA QUE UN ACUERDO PARA UN SERVICIO FORMADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ESTÉ EN VIGENCIA; (II) ERRORES, FALTAS O INEXACTITUDES DE DATOS, MARCAS, CONTENIDO, INFORMACIÓN, MATERIALES O SUSTANCIA DE LA PLATAFORMA O CONTENIDO ENVIADO; (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGURS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS; (IV) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA POR CUALQUIER TERCERO; (V) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE TRANSMISIÓN A O DESDE LA PLATAFORMA; (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIONES EN CUALQUIER DATO, CONTENIDO, INFORMACIÓN, MATERIALES O SUSTANCIA DE LA PLATAFORMA O CONTENIDO ENVIADO; (VII) CUALQUIER NEGOCIACIÓN FALLIDA PARA UN SERVICIO, CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA DURANTE O DESPUÉS DE LA NEGOCIACIÓN DE UN SERVICIO O LA FORMACIÓN DE UN CONTRATO PARA UN SERVICIO, O CUALQUIER OTRA DISPUTA QUE SURJA ENTRE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA; (VIII) CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO; O (IX) CUALQUIER USO DE CUALQUIER DATO, MARCAS, CONTENIDO, INFORMACIÓN, MATERIALES O SUSTANCIA DE LA PLATAFORMA O CONTENIDO ENVIADO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPONIBILIDAD DE CUALQUIER OTRA FORMA EN O A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) U OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A PetBacker DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE.

2. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE PETBACKER, O DE CUALQUIERA DE LAS PARTES REFERIDAS ARRIBA, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON LA PLATAFORMA Y/O CONTENIDO ENVIADO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL DE LAS TARIFAS REALMENTE PAGADAS A PetBacker POR TI EN VIRTUD DEL PRESENTE.

POR LA PRESENTE RECONOCES Y ACEPTAS QUE PETBACKER NO SERÁ RESPONSABLE POR EL CONTENIDO ENVIADO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE NINGÚN TERCERO Y QUE EL RIESGO DE DAÑO O PERJUICIO DE LO ANTERIOR REPOSARÁ ENTERAMENTE EN TI. ADEMÁS RECONOCES Y ACEPTAS QUE PetBacker NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENCIAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER CONTRATO ENTRE USUARIOS DE LA PLATAFORMA CELEBRADO INDEPENDIENTEMENTE DE LA PLATAFORMA.

LA PLATAFORMA PUEDE CONTENER ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS QUE NO SON PROPIEDAD NI ESTÁN CONTROLADOS POR PETBACKER. PETBACKER NO TIENE CONTROL SOBRE, Y NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, EL CONTENIDO, POLÍTICAS DE PRIVACIDAD O PRÁCTICAS DE CUALQUIER SITIO WEB DE TERCEROS. ADEMÁS, PetBacker NO PUEDE CENSURAR O EDITAR EL CONTENIDO DE NINGÚN SITIO WEB DE TERCEROS. AL USAR LA PLATAFORMA, LIBERAS EXPRESAMENTE A PetBacker DE CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE TU USO DE CUALQUIER SITIO WEB DE TERCEROS. POR LO TANTO, SE TE ACONSEJA LEER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CADA SITIO WEB DE TERCEROS QUE VISITES, INCLUYENDO AQUELLOS DIRIGIDOS POR LOS ENLACES CONTENIDOS EN LA PLATAFORMA.

3. NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALESQUIERA DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES, GENERALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS) INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, DERIVADOS O RELACIONADOS CON:

(A) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR NUESTROS SERVICIOS;

(B) DAÑO O PERJUICIO A TUS PROPIEDADES O MASCOTAS COMO RESULTADO DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS;

(C) DIVULGACIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE TU CONTENIDO;

(D) CUALQUIER DAÑO A TI CAUSADO EN TODO O EN PARTE POR UN TERCERO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A OTRO USUARIO DE LOS SERVICIOS;

(E) DECLARACIONES, CONDUCTA U OMISIONES DE CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS, ANFITRIÓN, CUIDADOR, PROPIETARIO DE MASCOTAS, USUARIO U OTROS TERCEROS EN NUESTROS SERVICIOS; O

(F) TU CONDUCTA O ACTOS, O LOS DE CUALQUIER OTRA PERSONA, EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DE NUESTROS SERVICIOS O PERSONAS PRESENTADAS A TI POR NUESTROS SERVICIOS, YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI.

4. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA HACIA TI O CUALQUIER TERCERO EN CUALQUIER ASUNTO DERIVADO O RELACIONADO CON NUESTROS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ LA SUMA DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100). CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE PREVEA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXENCIÓN DE GARANTÍAS, DAÑOS LIQUIDADOS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE POR OBJETO ASIGNAR LOS RIESGOS BAJO ESTOS TÉRMINOS ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER REMEDIO LIMITADO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

3. FUERZA MAYOR

Ni PetBacker ni usted serán responsables ante el otro por cualquier retraso o fallo en el cumplimiento de los Términos de Uso, salvo las obligaciones de pago, que surjan por causas fuera de su control y sin su culpa o negligencia. Estas causas pueden incluir, entre otras, incendios, inundaciones, terremotos, huelgas, falta de disponibilidad de servicios públicos necesarios, cortes de energía, actos de Dios, actos de guerra declarada o no declarada, actos de agencias reguladoras o desastres naturales.

 

U. Indemnización y Liberación

USTED SE COMPROMETE A DEFENDER, INDEMNIZAR Y LIBERAR DE RESPONSABILIDAD A PETBACKER, Y A SUS OFICIALES, GERENTES, MIEMBROS, DIRECTORES, EMPLEADOS, SUCESORES, ASIGNADOS, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y AGENTES, DE Y CONTRA CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DAÑOS, OBLIGACIONES, PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES, COSTOS O DEUDAS, Y GASTOS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A HONORARIOS DE ABOGADOS) QUE SURJAN DE SU USO, ACCESO Y PARTICIPACIÓN EN LA PLATAFORMA; SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO, INCLUYENDO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD; SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE TERCEROS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DERECHO DE AUTOR, PROPIEDAD, PROPIEDAD INTELECTUAL O PRIVACIDAD; O CUALQUIER RECLAMO QUE SU CONTENIDO ENVIADO HAYA CAUSADO DAÑO A UN TERCERO. ESTA OBLIGACIÓN DE DEFENSA E INDEMNIZACIÓN PERMANECERÁ VIGENTE DESPUÉS DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y SU USO DE LA PLATAFORMA.

SI TIENE UNA DISPUTA CON UNO O MÁS USUARIOS DE LA PLATAFORMA, USTED LIBERA PERMANENTEMENTE A PETBACKER (Y A SUS OFICIALES, GERENTES, MIEMBROS, DIRECTORES, EMPLEADOS, SUCESORES, ASIGNADOS, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, AGENTES, SUBSIDIARIAS Y EMPLEADOS) DE CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS Y DAÑOS (ACTUALES Y CONSECUENTES) DE TODOS LOS TIPOS Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, SURGIDOS DE O DE CUALQUIER MANERA RELACIONADOS CON SU USO DE LA PLATAFORMA Y/O CUALQUIER CONTENIDO ENVIADO.

USTED ACUERDA QUE CUALQUIER REMEDIO LEGAL O RESPONSABILIDAD QUE BUSQUE OBTENER POR ACCIONES U OMISIONES DE OTROS USUARIOS SE LIMITARÁ A UNA RECLAMACIÓN CONTRA EL USUARIO O USUARIOS QUE LE CAUSARON DAÑO. USTED ACUERDA NO INTENTAR IMPONER RESPONSABILIDAD A, O BUSCAR NINGÚN REMEDIO LEGAL DE, PETBACKER.COM. USTED LIBERA A PETBACKER.COM DE CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS, DAÑOS (ACTUALES, CONSECUENTES, NOMINALES, PUNITIVOS O DE OTRO TIPO), MEDIDAS CAUTELARES, Y CUALQUIER OTRO REMEDIO LEGAL, EQUITATIVO Y ADMINISTRATIVO, DE TODOS LOS TIPOS Y NATURALEZA, YA SEA CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, SOSPECHADOS O NO SOSPECHADOS, DIVULGADOS O NO DIVULGADOS, PASADOS, PRESENTES O FUTUROS, SURGIDOS DE O DE ALGUNA MANERA CONECTADOS CON SU COMUNICACIÓN O INTERACCIÓN CON OTROS USUARIOS EN EL SITIO O SU EXPERIENCIA COMO PROVEEDOR DE SERVICIOS PARA MASCOTAS, CUIDADOR, DUEÑO DE MASCOTAS U OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS EN RELACIÓN CON EL SITIO.

LOS TÉRMINOS DE USO, Y CUALQUIER DERECHO Y LICENCIAS OTORGADOS EN ESTE DOCUMENTO, NO PODRÁN SER TRANSFERIDOS O ASIGNADOS POR USTED, PERO PODRÁN SER ASIGNADOS POR PETBACKER SIN RESTRICCIONES.

Si usted es residente de California, renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que establece lo siguiente:

1. Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conozca o sospeche existan en su favor en el momento de ejecutar la liberación, las cuales, de ser conocidas por él, deben haber afectado sustancialmente su arreglo con el deudor.

Si usted no es residente de California, renuncia a sus derechos bajo cualquier estatuto similar a la Sección 1542 del Código Civil de California que rige sus derechos en la jurisdicción de su residencia.

V. Exclusiones y Limitaciones

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES DE LAS SECCIONES Q Y R PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

W. Sin Beneficiarios de Terceros

Usted acuerda que, excepto cuando se indique expresamente lo contrario en los Términos de Uso, no habrá beneficiarios de terceros de los Términos de Uso.

X. Notificación

Usted acuerda que PetBacker puede proporcionarle avisos, incluidos aquellos relacionados con cambios en los Términos de Uso, por correo electrónico, correo ordinario o publicaciones en el Sitio Web.

Y. Información General

1. TÉRMINOS DE USO COMPLETOS

Los Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal o Políticas Adicionales publicadas por PetBacker en la Plataforma, constituirán el acuerdo completo entre usted y PetBacker en relación con la Plataforma. Si alguna disposición de los Términos de Uso es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de los Términos de Uso, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

Ninguna renuncia de cualquier disposición de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o cualquier otro término, y el fracaso de PetBacker en afirmar cualquier derecho o disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.

2. PRESCRIPCIÓN

Usted acuerda que cualquier causa de acción que surja de o esté relacionada con la Plataforma debe comenzar dentro de un (1) año después de que la causa de acción surja. De lo contrario, dicha causa de acción quedará permanentemente excluida.

3. ENCABEZADOS DE SECCIÓN

Los encabezados de sección en los Términos de Uso son solo para conveniencia y no tienen efecto legal ni contractual.